PPKM kembali diperpanjang masih menandai pembatasan mobilitas, operasional hingga penerapan karantina. Maka tidak heran, banyak orang membayangkan bagaimana di kwartal akhir tahun 2021 atau awal 2022 sebagai kesempatan untuk melepaskan beban dan kejenuhan di tahun yang sulit.
Dan perjalanan mungkin bisa membantu untuk melalui ini. Golden Rama Tours & Travel sebagai agen perjalanan yang berpengalaman melayani industri pariwisata selama 50 tahun terus berupaya untuk mengembangkan inovasi produk salah satunya adalah layanan produk perjalanan kesehatan (wellness tourism product) yang dikemas secara personalisasi (custom) sesuai dengan kebutuhan konsumen.
Berdasarkan data internasional angka menunjukkan ledakan pasca-pandemi dalam kebutuhan perjalanan kesehatan-Global Data memperkirakan sekitar 128 Juta perjalanan di asia pada tahun 2022 dimana Thailand, China, Jepang, Korea Selatan dan Indonesia menjadi 5 negara yang memiliki potensi untuk pengembangan sektor pariwisata tersebut.
Sebenarnya, banyak konsumen mungkin belum benar-benar memahami apa itu perjalanan kesehatan yang terkadang menghadirkan tantangan tersendiri dalam mengembangkan produk dan layanan.
"Membuat para pelancong sadar bahwa perjalanan kesehatan bukan hanya liburan dengan mematuhi protokol kesehatan, mengunjungi klinik penurunan berat badan atau lanjutan dari campaign kami #BeSafe namun ini adalah cara menjalani gaya hidup yang lebih sehat dan perjalanan kesehatan hanyalah perpanjangan," ujar Ricky Hilton Selaku Head of Marketing Communication dari Golden Rama Tours & Travel.
Alasan Tumbuh Minat dan Layanan Personalisasi Perjalanan
Pandemi ini tanpa dipungkiri menimbulkan keinginan di antara banyak orang untuk menjalani gaya hidup yang lebih sehat, ini menjadi sebuah kesempatan untuk terhubung dengan apa yang memotivasi konsumen dan Golden Rama Tours & Travel menjadikan sebagai upaya peningkatan pengalaman yang dapat ditawarkan.
"Makan di luar menjadi preferensi daripada makan di restoran yang ramai, kemudian wisata luar ruang menjadi minat tersendiri dan baru ini wisata vaksin ke Amerika pun mencuri perhatian beberapa konsumen," tambah Ricky
Untuk memenuhi kebutuhan tersebut Golden Rama Tours & Travel menghadirkan upaya transformasi layanan dimana peran dari agen perjalanan dinilai semakin penting untuk memastikan keselamatan calon wisatawan, hal ini terindikasi dari (a) kondisi dan regulasi yang dinamis (b) perlunya memahami kondisi terkini dari suatu negara (c) koordinasi dan pengaturan untuk liburan dengan aman dan nyaman.
Kebutuhan akan perjalanan kesehatan (wellness) menjadi preferensi yang khusus dan spesifik sehingga Golden Rama Tours & Travel melalui divisi layanan insentif terus berupaya untuk meningkatkan layanan ini.
Pengalaman yang kami modifikasi menjadi sesuatu pengalaman yang lebih ekslusif, bayangkan jumlah kapasitas bus yang dibatasi 50%, pengaturan makan malam di ruangan terbuka yang mengesankan hingga pemilihan standarisasi hotel berbintang yang mengikuti protokol kesehatan yang prima.
Melalui layanan insentif atau personalisasi trip konsumen dapat berdiskusi secara langsung dengan travel konsultan untuk merencanakan perjalanan yang dikehendaki, layanan ini dirancang baik untuk perjalanan pribadi atau perusahaan, dimana konsumen dapat mengatur perjalanan secara custom yang dikemas dengan professional dan terpercaya.
Kemampuan untuk memberikan keseimbangan waktu yang tepat untuk melakukan aktivitas berat seperti bersepeda dengan waktu untuk bersantai yang digabungkan dengan aktivitas rekreasi lainnya menjadi indikasi kami dalam merancang kegiatan perjalanan.
Menggabungkan produk perjalanan dengan sektor kesehatan ataupun olah raga bukan hal yang baru bagi kami, dimana sempat ditunjuk secara resmi sebagai agen perjalanan dari Berlin Marathon, Tokyo Marathon menyaksikan event olahraga kancah internasional, hingga wisata vaksin yang terkini ke Amerika telah menjadi portfolio layanan kami.
Layanan personalisasi ini hadir semakin kuat dan dinilai mampu menjawab kebutuhan konsumen dengan beragam lapisan segmen mengingat kami menjalankan kemitraan dengan 550 maskapai penerbangan, 895.000 properti (akomodasi) baik domestik maupun internasional serta kemitraan Global dengan Travel Management no 4 di dunia yang tersebar di 70 negara.
"Kami melihat pengalaman ini dengan cukup optimis sebagai sebuah gerakan, bukan sebuah tren, dimana kami akan berkolaborasi dengan mitra global maupun lokal untuk dapat mewujudkan pengalaman tersebut."
"Banyak orang berpikir tentang kesehatan secara keseluruhan. Bagaimana pengaruhnya terhadap hari Anda? Bagaimana Anda makan, bagaimana Anda minum dan bagaimana Anda menjalani hidup Anda setiap hari. Itu semua adalah bagian dari kesehatan," tutupnya