Perkenalkan Auto2000 Digiroom, e-Commerce Diler Mobil Toyota Pertama di Indonesia

Merdeka.com - Diler mobil Toyota terbesar di Indonesia, Auto2000, mengubah website resminya, auto2000.co.id, menjadi e-commerce website dengan menu utama untuk penjualan mobil baru, suku cadang, dan aksesoris resmi Toyota di Indonesia.

Transformasi ini membuat Auto2000 Digiroom, sebutan website baru Auto2000 dan aplikasi mobile Auto2000, sebagai e-commerce pertama sebuah diler otomotif di Indonesia.

Auto2000 Digiroom juga menjadi digital showroom Toyota pertama dan satu-satunya di Indonesia yang memberikan end-to-end experience kepada kustomer yang mengakes www.auto2000.co.id

“Sebagai bagian dari Astra International, Auto2000 puluhan tahun menjalankan bisnis penjualan dan perawatan kendaraan Toyota di Tanah Air. Namun, kini business model berubah, kemudahan dan kenyamanan bertransaksi dan menikmati layanan secara online menjadi kebutuhan utama kustomer di Indonesia. Dari perspektif inilah, Auto2000 melakukan improvement untuk selalu memberikan kemudahan pada pelanggan, AutoFamily. Mulai dari dihadirkan Tasia, chatbot otomotif pertama di Indonesia pada tahun lalu hingga kini Auto2000 Digiroom,” jelas Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, pekan lalu.

Melalui website baru auto2000.co.id, maka Auto2000 berupaya mentransformasi transaksi pembelian kendaraan baru yang selama ini terbatas pada ofline menjadi siap di platform digital. Platform ini bisa untuk pembelian mobil baru Toyota baik kontan maupun kredit, menikmati fasilitas purnajual, membeli suku cadang atau aksesoris, trade-in atau tukar tambah kendaraan sembari work from home.

Menggunakan konsep “seamless end-to-end customer experience”, Auto2000 memastikan kustomer merasakan pengalaman layanan di platform digital dengan level sama baiknya dengan yang diterima di cabang Auto2000 dengan standar layanan paripurna.

Layanan Purnjual

2019 Merdeka.com

Untuk layanan purnajual, kustomer bisa melakukan booking servis berkala di bengkel Auto2000. Bahkan yang terbaru, booking bisa dipilih dengan option waktu atau pilihan lokasi bengkel, dan sistem di website akan memperlihatkan pilihan bengkel yang tersedia/available saja.

Selain itu, tersedia juga THS-Auto2000 Home Service yang membuat pelanggan bisa servis Toyota #DiRumahSaja. Auto2000 Digiroom juga menyajikan tracking proses seperti posisi teknisi THS serta status pekerjaan, baik bengkel, THS, body repair, hingga notifikasi ketika order sudah selesai. Tersedia pula booking layanan Bodi & Cat berisi layanan perbaikan bodi kendaraan Toyota.

Untuk yang suka mendandani mobilnya, Auto Family juga bisa melakukan pembelian suku cadang atau aksesoris dengan cara yang mudah dan praktis, termasuk mengatur jadwal pemasangan di cabang Auto2000 via www.auto2000.co.id.

Menggunakan inspirasi Toyota Showroom in Your Pocket, Auto Digiroom merupakan sebuah model layanan yang praktis dan mudah.