Honda Sediakan Layanan Purnajual di Rumah Konsumen

Merdeka.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengajak konsumennya untuk mengurangi aktivitas di luar rumah melalui kampanye #parkirdirumah dengan melibatkan pengguna dan komunitas Honda di sosial media. Honda juga membawa layanan penjualan dan purnajual ke rumah konsumen untuk membantu penyebaran Covid-19.

Program Home Service Honda ini didukung 118 diler di berbagai kota di Indonesia untuk melayani konsumen yang membutuhkan perawatan atau perbaikan mobil tanpa meninggalkan rumah masing-masing. Pekerjaan servis di rumah konsumen meliputi perawatan berkala mulai dari sampai dengan 100.000 km, serta perbaikan ringan seperti perbaikan karet wiper dan aki.

Untuk perbaikan dan proses perawatan berkala yang membutuhkan peralatan khusus, yaitu 40.000 km, 60.000 km, dan 80.000 km, Honda menyediakan layanan Pick Up Service untuk menjemput mobil pelanggan ke bengkel resmi terdekat.

Sementara untuk konsumen yang membutuhkan informasi produk dan ingin membeli mobil, Honda juga menyiapkan layanan untuk melakukan proses pembelian dari rumah. Proses ini pun dilakukan dengan memperhatikan prosedur kesehatan. Bahkan bisa dilakukan tanpa pertemuan fisik sesuai dengan permintaan pelanggan. Untuk layanan ini, konsumen dapat langsung menghubungi diler resmi Honda terdekat.

Denny MT, Service & Parts Assistant General Manager PT HPM, mengatakan program Home Service dihadirkan untuk memastikan kondisi mobil konsumen tetap dalam kondisi prima. Juga mendukung anjuran pemerintah agar masyarakat mengurangi aktivitas di luar dan tetap tinggal di rumah.

Kami juga terus mengimbau konsumen untuk tetap parkir di rumah dan kami yang akan datang jika membutuhkan layanan kami.

Protokol Kesehatan HPM

Sehubungan dengan kondisi saat ini, Honda juga menerapkan berbagai prosedur kesehatan untuk menjamin kenyamanan dan keamanan konsumen.

Sebelum melakukan pekerjaan di rumah pelanggan, teknisi Honda yang bertugas akan diperiksa kesehatannya terlebih dahulu dan disertakan form hasil pemeriksaan kesehatan tersebut. Selama pengerjaan, teknisi juga wajib mengenakan masker dan menyemprotkan cairan disinfektan pada bagian interior mobil, meliputi setir, transmisi, kursi, gagang pintu bagian luar dan dalam, area sekitar switch door mirror, lining door, dan sebagainya.

Bagi konsumen yang ingin melakukan layanan Home Service untuk mobilnya, dapat menghubungi diler resmi Honda terdekat.