Sempat Viral karena Akan Tutup Permanen, Ini Kata Manajemen Giant Margo City

Baru-baru ini, viral pemberitaan terkait akan ditutupnya supermarket Giant di pusat perbelanjaan, Margo City Depok. Dikabarkan, penutupan tersebut akan dilakukan secara permanen.

Kabar itu dibenarkan oleh Head of Corporate & Consumer Affairs PT Hero Supermarket Tbk, Diky Risbianto. Menurut Diky, pihaknya akan menutup gerai di Margo City Depok secara permanen.

“Manajemen telah memutuskan untuk menutup toko dengan format hypermarket di dalam mal, yaitu Giant Margo City," terang Diky Risbianto, Rabu (3/2/2021), dilansir dari Liputan6.com.

Kendati demikian, pihaknya tengah mengembangkan inovasi terbaru jangka panjang yang akan dipersiapkan.

Terdampak Pandemi Covid-19

Salah satu faktor yang menyebabkan penutupan tersebut adalah Pandemi Covid-19. Diky mengungkapkan jika di masa seperti saat ini ada perubahan perilaku masyarakat yang harus diterapkan saat berbelanja.

“Faktor ini juga telah berkontribusi pada perubahan perilaku belanja pelanggan di toko. Meskipun kami berharap situasi yang menantang ini akan segera teratasi, agar tetap kompetitif, kami mengembangkan strategi jangka panjang untuk membangun bisnis yang lebih kuat dan berkelanjutan di masa mendatang,” ujar Diky.

Ciptakan Transformasi Bisnis

PT Hero Supermarket Tbk, yang menaungi Giant tengah berinovasi untuk menyesuaikan pola belanja konsumen di masa pandemi. Pihaknya memastikan bahwa dapat bersaing secara efektif dalam ritel makanan di Indonesia.

“Giant memiliki brand yang kuat tetapi kami harus beradaptasi untuk bersaing secara efektif dan kami telah menerapkan program transformasi multi-tahun untuk memberikan peningkatan jangka panjang,” terang Diky.

Tutup Tanggal 3 Maret 2021

Diky menambahkan, saat ini pihaknya tengah mengadakan diskon besar-besaran untuk seluruh produk yang ditawarkannya. Penawaran tersebut sudah berjalan dan akan terus dilakukan hingga masa penutupan di tanggal 3 Maret 2021 mendatang.

Diky mengimbau kepada masyarakat yang hendak berbelanja agar tetap mematuhi serangkaian protokol kesehatan.

“Sebelum melakukan penutupan Giant Margo City menawarkan berbagai diskon besar untuk semua produk yang dijual. Namun kami mengimbau kepada pengunjung agar mematuhi protokol kesehatan dalam toko,” ujar Diky.

Berikan Jaminan Karyawan Terdampak

Sementara itu, terkait karyawan yang terdampak, Diky mengungkapkan jika pihaknya mencoba sebaik mungkin untuk memperkuat kembali penawaran pelanggan, serta meningkatkan produktivitas toko untuk kepentingan pelanggan dan keamanan karyawan.

Sejauh ini pihaknya juga telah berkomunikasi dengan seluruh karyawan di PT Hero Supermarket Tbk. Untuk karyawan yang terdampak diberikan kesempatan untuk melamar posisi di bisnis Hero yang lain.

“Selama ini kami telah bekerja keras untuk memuluskan masa transisi sebaik mungkin memperlakukan semua dengan adil dan hormat. Untuk karyawan yang terkena dampak menerima hak sesuai dengan Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan,” papar Diky.

Menutup Enam Gerai

Penutupan gerai Giant Supermarket bukanlah kali pertama terjadi. Tahun 2019 lalu, PT Hero Supermarket Tbk juga telah menutup enam gerainya.

Direktur PT Hero Supermarket Tbk saat itu, Hadrianus Wahyu Trikusumo menjelaskan jika pihaknya akan mengembangkan usaha yang berjalan baik di sektor non-makanan, seperti Guardian dan IKEA.

"Kita mengakui bahwa perseroan melakukan penyesuaian ini sebagai bentuk komitmen jangka panjang bisnis ritel di Indonesia dan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berubah dengan cepat," terangnya.