Wow, Ada 250 Suvenir! Pelni Ambon Bagikan Kipas dan Botol Minum Gratis di Hari Pelanggan Nasional
PT Pelni Cabang Ambon merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan membagikan 250 suvenir menarik kepada penumpang kapal. Cari tahu mengapa Pelni Ambon melakukan ini!
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) Cabang Ambon menunjukkan apresiasinya kepada para pelanggan setia. Mereka membagikan 250 suvenir menarik kepada penumpang kapal yang berangkat dari Pelabuhan Yos Sudarso Ambon. Kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025.
Pembagian suvenir ini berlangsung pada Kamis, 11 September, di Ambon, Maluku. Kepala PT Pelni Cabang Ambon, Marthyn Haryanto, menyatakan bahwa inisiatif ini bertujuan mempererat hubungan dengan masyarakat. Ini juga menjadi wujud terima kasih perusahaan atas kepercayaan penumpang selama ini.
Suvenir yang dibagikan berupa kipas plastik dan botol air minum, sangat berguna selama perjalanan. Penumpang yang beruntung mendapatkan suvenir ini adalah mereka yang menuju rute domestik. Destinasi tersebut meliputi Makassar, Surabaya, dan Jakarta.
Wujud Apresiasi dan Peningkatan Loyalitas Pelanggan Pelni
Marthyn Haryanto menjelaskan, pembagian suvenir ini adalah bentuk nyata terima kasih Pelni Ambon. Ini juga untuk mempererat hubungan antara perusahaan dan para pengguna jasa transportasi laut. Setiap penumpang menerima satu paket suvenir yang berisi kipas dan botol minum.
Tindakan ini diharapkan dapat membuat penumpang merasa lebih terlayani dan dekat dengan Pelni. Tujuannya agar masyarakat tetap menjadikan Pelni sebagai pilihan utama. Terutama untuk perjalanan antarpulau di Indonesia.
Hingga Agustus 2025, PT Pelni Cabang Ambon telah melayani lebih dari 120 ribu orang penumpang. Rata-rata, ada sekitar 12 hingga 15 ribu penumpang setiap bulannya. Angka ini menunjukkan tingginya kepercayaan publik terhadap layanan Pelni Ambon.
Pemberian suvenir dinilai dapat memperkuat loyalitas pelanggan secara signifikan. Ini juga berkontribusi pada peningkatan citra positif perusahaan di mata publik. Pelni terus berupaya memberikan yang terbaik bagi penumpangnya.
Komitmen Pelni Tingkatkan Kualitas Layanan dan Konektivitas
Kegiatan pembagian suvenir ini merupakan bagian dari upaya Pelni menjaga loyalitas pelanggan. Selain itu, perusahaan juga terus meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh. Hal ini dilakukan melalui berbagai inovasi dan kerja sama strategis.
Peningkatan kualitas layanan mencakup sistem digitalisasi tiket yang lebih modern. Pelni juga menjalin kerja sama dengan sektor perbankan untuk kemudahan transaksi. Bahkan, mereka menyediakan promo harga khusus yang menarik bagi penumpang.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan Pelni untuk semakin dekat dengan masyarakat luas. Ini juga menjadi kesempatan untuk menegaskan kembali peran penting transportasi laut. Terutama sebagai urat nadi konektivitas di kawasan timur Indonesia.
Saat ini, sebanyak 26 kapal Pelni secara rutin melayani berbagai rute kepulauan. Kapal-kapal ini menghubungkan daerah dari dan menuju Maluku. Ini menunjukkan komitmen Pelni Ambon dalam mendukung mobilitas dan perekonomian nasional.
Sumber: AntaraNews