Tren Wisata Outdoor Makin Diminati Masyarakat

Ketua Pelatihan Sumber Daya Manusia di Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Alexander Nayoan mengatakan, tren wisata outdoor makin banyak diminati masyarakat di masa pandemi. Dia menceritakan, fenomena hotel tengah laut di berbagai pulau, termasuk Kalimantan, justru penuh tahun ini.

2021-11-30 18:42:34

Pariwisata Indonesia

"Being outdoor masih dirasa lebih aman," katanya dalam webinar "Bobobox Market Outlook Outdoor Travel Experience," Selasa (30/11).

Meski wisata outdoor banyak diminati pengusaha juga harus mempersiapkan diri dengan baik. Mulai dari sisi kesiapan Sumber Daya Manusia (SDM) yang terampil, fasilitas yang memadai, serta cara pemasaran yang mengikuti tren.

"Di dunia perhotelan adanya multitasking itu harus, karena ini terus terang mengurangi biaya hotel. Jobdesk itu diubah, agar kalau tamu menginap sehingga mendapat service," katanya.

Selanjutnya, hotel juga harus memperbaiki beberapa fasilitas dan peralatan yang rusak akibat tidak digunakan selama pandemi. Sebab, hal tersebut menjadi bagian dari service kepada wisatawan yang berkunjung.

"Selama dua tahun hotel-hotel mengalami krisis ada yang tutup sebagian, ada yang tidak buka sama sekali sampai sekarang, persiapan yang paling penting memperbaiki penampilan hotel," kata Alex

Sementara itu, inovasi daru sisi pemasaran juga harus lebih maksimal. Masyarakat saat ini lebih senang menggunakan media sosial atau media digital untuk berbagai hal. Peluang tersebut harus mampu disikapi oleh pengusaha.

"Caranya menggunakan sosial media, website, dan platform. Persiapan di bidang marketing sangat penting, kalau bikin promosi sekarang hasilnya baru beberapa munggu bahkan beberapa bulan. Yang penting sekarang meningkatkan digital marketing," tandas Alex.

(mdk/azz)