Rahasia Garuda Indonesia Jadi Maskapai Penerbangan Paling Tepat Waktu di Dunia

Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan capaian tersebut merupakan wujud konsistensi Garuda Indonesia dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanannya.

Garuda Indonesia meraih predikat maskapai penerbangan paling tepat waktu sepanjang tahun 2022. Istilah ini dikenal dengan The Most Punctual Global Airlines.

Melansir data Punctuality League 2023 oleh OAG Flight View, Garuda Indonesia mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu sebesar 95,63 persen. Capaian tersebut sekaligus mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu tertinggi yang pernah diraih perusahaan pada pemeringkatan tersebut sejak 2019.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan capaian tersebut merupakan wujud konsistensi Garuda Indonesia dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanannya. Khususnya melalui tingkat ketepatan waktu sebagai esensi utama dari kepercayaan masyarakat terhadap sebuah layanan penerbangan.

"Konsisten dan fokus ke kepentingan penumpang kita jaga terus, dan manajemen memonitor bila ada masalah dan delay," ujar Irfan kepada Merdeka.com, Jumat (13/1).

Capaian yang didapat saat ini membangkitkan optimisme pihaknya untuk terus menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat secara keseluruhan mulai dari aspek layanan, safety hingga kualitas ketepatan waktu.

"Kami menyadari bahwa segala capaian yang kami raih tentunya tidak terlepas dari dukungan seluruh stakeholders, karyawan dan pengguna jasa Garuda Indonesia," jelas dia.