PT KAI targetkan pemasangan AC di seluruh kereta tahun ini

"Kalau pemerintah tidak mau kita akan pasang sendiri," ucap Jonan.

Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (KAI), Ignatius Jonan, mengatakan pembenahan perkeretaapian di Indonesia terus dilakukan demi meningkatkan pelayanan. Pihaknya bersama Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Dahlan Iskan telah berencana memasang Air Conditioner (AC) atau pendingin ruangan di semua kereta jarak jauh maupun Commuter Line.

Jonan menegaskan saat ini sudah sekitar 70 persen kereta api Indonesia telah terpasang AC. Dia menargetkan pertengahan tahun ini semua kereta jarak jauh dan Commuter Line akan memakai AC.

"Semua penumpang jarak jauh dan commuter semuanya pakai AC. Jarak jauh kalau mau semua pakai AC. Kalau pemerintah tidak mau (biayai) kita akan pasang sendiri," ucap Jonan dalam rapat bersama Komisi XI Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) di Gedung DPR, Jakarta, Senin (4/3).

Selain pemasangan AC, Jonan menambahkan perseroan juga telah melakukan perubahan dalam proses pemesanan tiket. Calon penumpang saat ini sudah bisa langsung membeli tiket melalui perangkat ponsel pintarnya seperti Blackberry.

"Beli tiket sekarang ada kantor pos, gerai minimarket, bisa gunakan Blackberry beli tiket dan tidak harus antri dan menghindari adanya calo," jelasnya.

Jonan melanjutkan pihaknya juga telah menyediakan customer service untuk melayani penumpang yang membutuhkan panduan. Hingga saat ini tercatat sekitar 500 stasiun telah dilakukan pembenahan customer service.

"Customer service kami kurang cantik, memang karena urusi kereta. 50 stasiun yang sedang kami benahi saat ini," tuturnya.(mdk/arr)