KAI Siapkan 7.982 Perjalanan Kereta Api Selama Libur Nataru 2025-2026 Demi Ekonomi Nasional
PT KAI akan mengoperasikan 7.982 perjalanan kereta api selama Nataru 2025-2026, memastikan kelancaran mobilitas masyarakat dan menjaga denyut ekonomi nasional.
PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah menyatakan kesiapannya untuk menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat menjelang Libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 atau Nataru 2025-2026. Total 7.982 perjalanan kereta api akan dioperasikan untuk melayani kebutuhan transportasi publik. Angka ini mencakup 7.038 perjalanan reguler dan 944 perjalanan tambahan yang disiapkan khusus.
Kesiapan ini merupakan upaya KAI dalam menjaga kelancaran perjalanan pelanggan di akhir tahun, mengingat periode ini menjadi penggerak penting aktivitas perekonomian nasional. Setiap hari, rata-rata 444 perjalanan kereta api akan melayani berbagai rute di lintas Jawa dan Sumatra. Penambahan kapasitas ini diharapkan memberikan fleksibilitas bagi masyarakat.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menegaskan bahwa kesiapan sarana, prasarana, dan pelayanan publik menjadi prioritas utama. Langkah ini diambil untuk memastikan stabilitas layanan transportasi selama masa liburan panjang. KAI berkomitmen penuh dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang.
Kesiapan Operasional dan Dampak Ekonomi KAI Nataru 2025-2026
Anne Purba menjelaskan bahwa angkutan akhir tahun memiliki dimensi operasional dan dampak ekonomi yang luas. "Periode mobilitas masyarakat yang sangat tinggi ini menjadi penggerak penting aktivitas perekonomian nasional, sehingga kesiapan sarana, prasarana, dan pelayanan publik menjadi prioritas utama KAI dalam menjaga kelancaran perjalanan pelanggan di akhir tahun," ujar Anne. KAI berupaya mendukung perputaran roda ekonomi.
Setiap pergerakan pelanggan menciptakan peluang baru bagi sektor pariwisata, usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta aktivitas usaha di berbagai daerah. Keberhasilan Angkutan Natal dan Tahun Baru ini menjadi kontribusi nyata KAI untuk menjaga denyut ekonomi nasional tetap berjalan positif. KAI tidak hanya menyediakan transportasi, tetapi juga katalisator ekonomi.
Angkutan Nataru 2025-2026 bukan sekadar penambahan kereta, melainkan juga memastikan seluruh proses pelayanan berjalan responsif, rapi, dan humanis. Jutaan masyarakat bergerak bersamaan dalam periode ini, sehingga setiap perjalanan yang selamat dan nyaman akan berdampak langsung pada aktivitas wisata, bisnis, dan perputaran ekonomi daerah. KAI hadir untuk menjaga mobilitas tersebut.
Peningkatan Layanan dan Fasilitas Penunjang
Untuk meningkatkan kualitas layanan, KAI menurunkan 170 personel Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun. Petugas CSM ini berperan sebagai garda terdepan yang membantu pelanggan, mulai dari informasi perjalanan hingga pendampingan kelompok rentan. Mereka juga bertugas mengatur alur untuk mengurai kepadatan penumpang di stasiun.
Kehadiran CSM secara mobile ini memperkuat sentuhan pelayanan langsung, terutama pada puncak arus liburan. Selain itu, KAI juga menambah personel kebersihan untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan selama frekuensi perjalanan meningkat. Total 145 petugas cleaning service stasiun, 198 petugas On Trip Cleaning (OTC), dan 147 petugas cuci kereta disiapkan.
Petugas kebersihan ini memastikan fasilitas tetap terjaga sebelum, selama, dan setelah perjalanan. KAI berkomitmen menjaga standar keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan yang telah diperkuat khusus untuk periode angkutan akhir tahun ini. Upaya ini dilakukan demi pengalaman perjalanan yang optimal bagi seluruh penumpang KAI Nataru 2025-2026.
Imbauan dan Informasi Penting untuk Penumpang
KAI mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan lebih awal guna menghindari kepadatan dan memastikan ketersediaan tiket. Pengecekan ketersediaan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI yang tersedia untuk perangkat seluler. Perencanaan yang matang akan membantu kelancaran perjalanan.
Selain itu, masyarakat juga diajak untuk selalu mengikuti arahan petugas di lapangan demi kelancaran bersama dan keselamatan seluruh penumpang. KAI berupaya keras memberikan pelayanan terbaik, namun kerja sama dari penumpang sangat dibutuhkan. Kepatuhan terhadap prosedur operasional sangat penting.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan dan layanan kereta api, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI. Layanan ini tersedia melalui telepon 121, WhatsApp 0811-222-33-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial resmi @KAI121. KAI siap melayani pertanyaan dan kebutuhan informasi penumpang terkait Nataru 2025-2026.
Sumber: AntaraNews