Janji PT KCJ tingkatkan pelayanan Commuter Line cuma di atas kertas

Rata-rata, penumpang kecewa dengan kedatangan kereta bisa berjam-jam.

Mulai 1 April, PT Kereta Commuter Line Jabodetabek (KCJ) melakukan perubahan tarif. Jika sebelumnya tarif berdasarkan stasiun yang dilintasi, nantinya hitungan tarif berdasarkan jarak tempuh kereta.

Dengan sistem tarif baru ini, perseroan berjanji memberikan pelayanan terbaik. Salah satunya, perjalanan kereta akan lebih baik. Bahkan, jarak perjalanan antar kereta untuk wilayah Bogor dan depok hanya berjarak lima menit.

Wijaya (30), salah satu pengguna setia Commuter Line Jakarta-Bogor tidak yakin dengan janji KCJ meningkatkan pelayanan seiring dengan perubahan tarif kereta. Dia tak yakin janji KCJ soal jarak antar kereta hanya lima menit.

Dari pengalamannya menggunakan kereta setiap hari, jarak tempuh antar stasiun bisa lebih dari lima menit. "Paling itu pernyataan jarak kereta lima menit hanya di atas kertas doang, tapi kenyataan di lapangan pasti mengalami keterlambatan," ujarnya kepada merdeka.com, Jakarta, Rabu (25/3).

Faktor lain yang membuat janji itu sulit terealisasi adalah faktor cuaca. Perjalanan kereta dipastikan mengalami keterlambatan jika cuaca hujan.

"Jangankan waktu hujan kereta datang lama, kalau sudah siang hari pasti kereta yang datang hampir satu jam sekali," jelas dia.

Penumpang lain, Dewi juga sangsi dengan janji PT KCJ soal jarak antar kereta lima menit. "Commuter Line Jakarta -Bekasi itu paling dianak-tirikan, datang kereta bisa tiga jam sekali itu di malam hari, sedangkan pagi itu bisa berjubel-jubel," keluhnya.

Dia melihat, perjalanan kereta Jakarta-Bekasi sangat lama lantaran hanya memiliki 8 gerbong. Sehingga tidak bisa mengangkut penumpang dalam jumlah besar.

"Kalau Jakarta-Bogor kan sampai 10 gerbong, jadi pasti agak luas," ungkap dia.

Berikut tarif baru KRL berdasarkan jarak dari dan ke sejumlah stasiun besar:

Bogor-Depok 22 km dengan tarif Rp 2.000

Bogor-Manggarai 44 km dengan tarif Rp 4.000

Bogor-Tanah Abang (relasi Jatinegara) 50 km dengan tarif Rp 5.000

Bogor-Jatinegara (relasi Jatinegara) 47 km dengan tarif Rp 5.000

Bogor-Kota 54 km dengan tarif Rp 5.000

Bogor-Kampung Bandan 56 km dengan tarif Rp 6.000

Depok-Manggarai 22 km dengan tarif Rp 2.000

Depok-Tanah Abang 28 km dengan tarif Rp 3.000

Depok-Jatinegara 25 km dengan tarif Rp 3.000

Depok- Jakarta Kota 32 km dengan tarif Rp 3.000

Depok-Kampung Bandan 34 km dengan tarif Rp 3.000

Manggarai-Tanah Abang 6 km dengan tarif Rp 2.000

Manggarai-Jakarta Kota 9 km dengan tarif Rp 2.000

Manggarai-Bekasi 17 km dengan tarif Rp 2.000

Manggarai-Jatinegara 2 km dengan tarif Rp 2.000

Bekasi-Jakarta Kota 26 km dengan tarif Rp 2.000

Tangerang-Duri 19 km dengan tarif Rp 2.000

Tanah Abang-Serpong 24 km dengan tarif Rp 2.000

Tanah Abang-Parung 34 km dengan tarif Rp 3.000