Telkomsel sudah minta maaf, bagaimana dengan operator lain?

Meskipun secara posisi, operator sendiri sesungguhnya tidak mengetahui apa yang sebenarnya terjadi.

Seiring dengan pernyataan maaf yang dilayangkan secara resmi dari pihak Telkomsel kepada pengguna BlackBerry, ternyata hingga saat ini belum ada pernyataan senada yang muncul dari operator lainnya.

Seperti yang diungkapkan Direktur ICT Institute, Heru Sutadi, operator telekomunikasi Indonesia seperti dalam posisi tidak berdaya menghadapi BlackBerry. "Padahal, Indonesia adalah salah satu pasar utama BlackBerry di dunia," tuturnya.

Namun secara tegas dan gentle, Telkomsel berani meminta maaf terkait trouble atau gangguan dari BlackBerry yang terjadi beberapa waktu lalu berdasarkan komplain yang dilayangkan di fanspage dan Twitter.

Selain itu, belum ada pernyataan yang keluar dari operator lainnya seperti Indosat, XL Axiata, Axis, dan Smart Telecom. Padahal semua itu juga merupakan mitra dari BlackBerry.

Alhasil, fanspage dan Twitter dari masing-masing operator yang belum meminta maaf tersebut diserang oleh sebagian pengguna BlackBerry yang merasa dirugikan. Meskipun secara posisi, operator sendiri sesungguhnya tidak mengetahui apa yang sebenarnya terjadi.

Baca juga:
Hanya Telkomsel yang minta maaf ke pengguna BlackBerry
BlackBerry minta maaf
Ngadatnya layanan BBM akan perburuk reputasi BlackBerry
BBM ngadat karena perbaikan jaringan BlackBerry Asia Pasifik
Sekjen Idtug: Layanan BBM ngadat, RIM harus beri penjelasan