J&T Express Gratiskan Ongkir Seluruh Indonesia pada 17 Agustus!

Merayakan pencapaian 100 juta pelanggan di HUT ke-6, J&T Express memberikan apresiasi pelanggan lewat serangkaian program digital dan media sosial #100JutaPelangganJNT dengan puncak program "Merdeka Kirim Paket" yang digelar pada Hari Kemerdekaan ke-76 Republik Indonesia.

Merayakan pencapaian 100 juta pelanggan di HUT ke-6, J&T Express memberikan apresiasi pelanggan lewat serangkaian program digital dan media sosial #100JutaPelangganJNT dengan puncak program "Merdeka Kirim Paket" yang digelar pada Hari Kemerdekaan ke-76 Republik Indonesia, yang mana pelanggan dapat mengirimkan paket dengan gratis ongkir ke seluruh Indonesia.

Program gratis ongkos kirim 100 persen ini khusus pada 17 Agustus 2021 yang berlaku di aplikasi, hotline, dan Drop Point J&T Express dari dan ke seluruh Indonesia dengan pengiriman maksimal 5 kali per orang dan berat maksimal 3 kg per transaksi. Untuk memudahkan dan mempercepat prosedur pengiriman paket di area drop point atau pick up, J&T Express menghadirkan efisiensi pengiriman melalui aplikasi. Dengan melakukan pengisian data pengiriman pada aplikasi, pelanggan akan mendapat barcode yang hanya perlu di-scan petugas J&T untuk mendapatkan nomor resi.

“Di usia ke-6 ini, kami mengucapkan terima kasih atas dukungan 100 juta pelanggan di Indonesia. Saat ini pengiriman paket per hari mencapai 2,5 juta paket per hari normal dan akan meningkat di masa puncak. Pencapaian ini tidak akan terjadi tanpa adanya dukungan dari para pelanggan setia kami. Karena itu seluruh masukan dan kritik pelanggan menjadi bagian penting bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan kedepan,” ujar Robin Lo, CEO J&T Express Indonesia, saat jumpa pers daring, Kamis (12/8).

Selain program Merdeka Kirim Paket, J&T Express juga mengadakan rangkaian program pada pencapaian #100JutaPelangganJNT dengan menghadirkan kembali program sebelumnya, yakni J&T Gapai Mimpimu 2, J&T Maraton Giveaway, dan TikTok Hashtag Challenge. Total hadiah ratusan juta rupiah yang telah berlangsung sejak Juli – September mendatang.

Herline Septia, Brand Manager J&T Express Indonesia, menambahkan program apresiasi tidak hanya ditujukan kepada pelanggan setia. Namun, dalam momentum ini kami juga persembahkan kepada masyarakat dengan mengadakan kegiatan tanggung jawab sosial, yakni pembangunan jembatan desa bagi warga yang membutuhkan.

"Kami membangun jembatan rakyat yang menghubungkan Desa Wonosari Jawa Timur dengan Desa Sidomukti Jawa Tengah dengan panjang jembatan 23 meter, lebar 1,2 meter yang saat ini masih proses pembangunan sejak 29 Juli lalu. Semoga jembatan ini mempermudah akses jalan bagi warga desa serta meningkatkan efesiensi aktivitas memenuhi kebutuhan sehari-hari," ujar Herline.

Dengan 100 juta pelanggan, J&T Express berkomitmen terus terhubung dengan pelanggan melalui sarana komunikasi melalui call center, email customer service, whatsapp business, hingga media sosial.