BlackBerry minta maaf
Humas Kemenkominfo: Ini tak bisa ditolerir dengan alasan apapun jaringan tak boleh putus.
BlackBerry Inc meminta maaf atas gangguan internet yang terjadi di kawasan Asia Pasifik di hari Minggu kemarin yang telah berdampak kepada putusnya banyak layanan telekomunikasi dan internet, terutama BlackBerry Messenger.
"Insiden tersebut berdampak juga kepada layanan BlackBerry di Asia Tenggara," ujar Manajer PR BlackBerry Indonesia, Yolanda Nainggolan, kepada Merdeka.com, Senin (13/5).
Seperti diketahui, pelanggan BlackBerry di Indonesia pada Minggu pukul 21:00-02.00 WIB mengalami gangguan layanan BlackBerry Messenger. Hal tersebut ramai diperbincangkan di social media dan berbagai mailing list.
Kepala Pusat Informasi dan Humas Kemenkominfo, Gatot S. Dewa Broto, mengaku geram dengan terulangnya gangguan jaringan BlackBerry.
"Ini tak bisa ditolerir dengan alasan apapun jaringan tak boleh putus," ujarnya.
Anggota Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, mendesak pemerintah agar meminta BlackBerry memberikan kompensasi pada konsumen di Indonesia yang dirugikan.
Baca juga:
Ngadatnya layanan BBM akan perburuk reputasi BlackBerry
BBM ngadat karena perbaikan jaringan BlackBerry Asia Pasifik
Sekjen Idtug: Layanan BBM ngadat, RIM harus beri penjelasan
Malam ini, layanan BlackBerry Messenger ngadat
Blusukan ke Roxy, Mendag ngeluh banyak BlackBerry selundupan