Viral Wanita Protes Dapat Hasil PCR Positif, Padahal Belum Tes

Baru-baru ini viral di media sosial, sebuah video yang memperlihatkan seorang wanita yang protes terhadap Bumame Farmasi. Wanita tersebut tampak mengajukan protes terkait hasil tes PCR.

2022-02-04 10:53:00

Tren

Baru-baru ini viral di media sosial sebuah video yang memperlihatkan seorang wanita yang protes terhadap Bumame Farmasi. Wanita tersebut tampak mengajukan protes terkait hasil tes PCR.

Video yang dilansir dari akun Instagram @memomedsos ini memperlihatkan wanita yang tengah protes terkait hasil PCR. Hasil tes tersebut memperlihatkan hasil positif padahal wanita tersebut belum melakukan swab. Berikut ulasannya.

Hasil Positif Padahal Belum Tes

Wanita tersebut melakukan protes terkait hasil antigen dan PCR yang ia dapatkan. Ia juga merasa heran karena dirinya belum melakukan tes swab. Terlebih hasil tes tersebut dua-duanya positif Covid-19.

"Kemarin kan saya bikin janji untuk tes PCR, tapi kenapa kemarin saya dikirimin ini sementara saya belum ke sini? Hasil antigen," kata wanita dalam video itu.

"Terus tadi pagi saya dikirimin hasil tes PCR sementara sayanya belum datang. Ini kan aneh sekali. Saya belum datang udah dikirimin hasil. Mana dua-duanya positif lagi," imbuhnya.

Wanita tersebut menuntut penjelesan dari petugas Bumame Farmasi. Ia merasa dirugikan dengan hasil tes tersebut.

"Ini kan merugikan. Mana dua-duanya positif lagi," ucap wanita tersebut.

Bumame Farmasi Minta Maaf

Pihak Bumame Farmasi pun menanggapi permasalahan ini. Pihak Bumame Farmasi meminta maaf terkait kasus ini.

Dalam surat permintaan maaf yang beredar, James atas nama Bumame Farmasi mengatakan mohon maaf atas kejadian tidak menyenangkan kepada Ibu Zakiah atas pelayanan di Bumame Farmasi SCBD.

"Kami menyadari bahwa kesalahan tersebut memang benar terjadi karena adanya kesalahan administrasi dari staf di lapangan," tulis James.

Staf tersebut mengirimkan hasil antigen dan PCR pelanggan lain yang memiliki nama yang sama. Pihak Bumame memberikan teguran kepada pihak staf terkait.

(mdk/kum)