Periksa Manajer Allianz, polisi cecar mekanisme klaim nasabah
Dari pemeriksaan itu, penyidik akan menganalisa keterangan Yuliana dan nantinya akan dimasukkan dalam pemberkasan.
Penyidik Direktorat Reserse Kriminal Khusus Polda Metro Jaya telah memeriksa Manajer Klaim PT Asuransi Allianz Indonesia, Yuliana, Selasa (17/10) kemarin. Perusahaan asuransi ternama itu dipolisikan salah satu nasabahnya yang kesal klaimnya tak juga dicairkan.
Kabid Humas Polda Metro Jaya Kombes Raden Prabowo Argo Yuwono menjelaskan, Yuliana dicecar penyidik terkait syarat-syarat nasabah mengklaim di asuransi besar tersebut.
"Intinya bahwa penyidik menanyakan berkaitan dengan syarat-syarat, kemudian bagaimana cara mengklaim, kemudian kenapa tidak diberi klaim itu, jadi seputar itu ditanyakan oleh penyidik," ujar Argo di Mapolda Metro Jaya, Rabu (18/10).
Dari pemeriksaan itu, penyidik akan menganalisa keterangan Yuliana dan nantinya akan dimasukkan dalam pemberkasan.
"Dari itu (pemeriksaan), nanti kita masih menunggu penyidik dengan saksi saksi yang lain, nanti kita gelarkan ditengah-tengah penyidikan itu," katanya.
Sebelumnya, Manajer Klaim PT Asuransi Allianz Indonesia, Yuliana Firmansyah akhirnya memenuhi panggilan penyidik Polda Metro Jaya, usai dua kali mangkir dari panggilan. Diketahui, perusahaan asuransi tersebut kini tengah menghadapi masalah hukum akibat mengulur pencairan klaim nasabahnya. Pemeriksaan dimulai pukul 13.00 hingga 18.00 WIB.
"Dateng, tadi saya nanya ke penyidik datang katanya. Tapi hasilnya saya belum monitor," ujar Direktur Reserse Kriminal Khusus Polda Metro Jaya Kombes Adi Deriyan saat dikonfirmasi, Selasa (17/10) malam.
Terkait bukti-bukti yang dimiliki oleh Yuliana atas tuduhan itu, Adi belum mengetahui apakah dibawa atau tidak saat pemeriksaan. Sebab, Yuliana sempat menunda panggilan pertama untuk mengumpulkan semua bukti yang dimiliki.
"Saya nggak tau. Belum tanya (bawa apa tidak)," katanya.
Terkait pemanggilan Presiden Direktur (Presdir) PT Asuransi Allianz Utama Indonesia Joachim Wesling sebagai tersangka dugaan pelanggaran perlindungan konsumen, penyidik telah menjadwalkan pemeriksaannya.
"Jadwalnya minggu depan. Mudah-mudahan datang juga deh biar cepat selesai. Ini panggilan kedua dia," pungkasnya.
Baca juga:
Bos Allianz mangkir dalam pemeriksaan polisi sebagai tersangka
Manajer Klaim Allianz kembali mangkir di pemanggilan kedua Polda Metro
Dua kali mangkir, Manajer Klaim PT Allianz penuhi panggilan polisi
Allianz sebut kasus Mariana sudah selesai di Mahkamah Agung pada 2015
5 Fakta di balik deretan kasus klaim asuransi Allianz Life Indonesia