Dampak Listrik Padam, PT KAI Kembalikan 100 Persen Harga Tiket

Disampaikan Ixfan, PT KAI Daop 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan perjalanan kereta api dan pihaknya selalu mengutamakan keselamatan pelanggan.

2019-08-05 10:10:26

Listrik Padam

Beberapa kereta api (KA) mengalami keterlambatan dampak adanya gangguan atau padamnya listrik PLN di Jabodetabek. Hal ini disebabkan operasional perjalanan kereta di wilayah tersebut dominan menggunakan penggerak listrik.

Ixfan Hendriwintoko Manager Humas Daop 7 Madiun padamnya listrik tidak hanya berdampak wilayah Jabodetabek tapi sebagian Jawa Barat dan Jawa Tengah sehingga berdampak pada perjalanan kereta api dari Jakarta menuju Jateng dan Jatim.

Terpantau dari laporan pusat pengendali Daop 7 Madiun bahwa pada Minggu (4/8) pukul 22.30 WIB beberapa perjalanan KA yang masuk wilayah Daop 7 Madiun mengalami kelambatan khususnya KA yang keberangkatan dari Jakarta Gambir.

"Di antarannya KA 56 (Bangunkarta) relasi Gambir-Surabaya Gubeng posisi Pekalongan lambat 318 menit. KA 44B (Bima) relasi Gambir-Surabaya Gubeng-Malang, posisi Karangsari lambat 230 menit. KA 42C (Gajayana) relasi Gambir-Malang, posisi Linggapura lambat 255 menit," kata Ixfan Hendriwintoko Manager Humas Daop 7 Madiun pada merdeka.com.

"Dari kejadian tersebut, bagi para pelanggan apabila membatalkan perjalanannya, akan dikembalikan 100 persen sesuai dengan harga tiket. Dan jika kelambatan terjadi lebih dari tiga jam maka akan diberikan service recovery," jelasnya.

Disampaikan Ixfan, PT KAI Daop 7 Madiun menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan perjalanan kereta api dan pihaknya selalu mengutamakan keselamatan pelanggan.

Dalam update, release yang disampaikan, kelambatan akibat pemadaman PLN Jabodetabek, Senin (5/8) pukul 07.30 WIB juga terpantau di Stasiun Madiun.

KA Bima datang di Stasiun Madiun pukul 06.14 WIB (lambat 254 menit) dan berangkat Stasiun Madiun pukul 06.20 WIB (lambat 260 menit).

KA Bangunkarta datang di Stasiun Madiun pukul 06.36 (lambat 396 menit) dan berangkat dari Stasiun Madiun pukul 06.40 WIB (lambat 400 menit).

KA Gajayana datang di stasiun Madiun pukul 06.58 WIB (lambat 226 menit) dan berangkat Stasiun Madiun jam 07.04 (lambat 214). Dan masuk Kediri pukul 06.21 lambat 214 menit diperkirakan masuk kurang lebih pukul 09.55 WIB.

KA Majapahit datang di Stasiun Madiun pukul 07.14 WIB (lambat 180 menit) dan berangkat Stasiun Madiun pukul 07.21 WIB (lambat 182). Dan masuk Kediri pukul 07.03 WIB (lambat 182 menit) diperkirakan masuk kurang lebih jam 10.05 WIB.

(mdk/ded)