Macam-Macam Komunikasi yang Wajib Dipahami, Berikut Fungsi dan Tujuannya
Komunikasi muncul dalam berbagai konteks dan situasi. Ada macam-macam komunikasi yang diterapkan seseorang dalam kehidupannya.
Manusia sebagai makhluk sosial bukan saja membutuhkan orang lain, tapi juga membutuhkan komunikasi dengan orang lain. Komunikasi antar manusia sendiri telah dilakukan sejak zaman dahulu.
Bisa dikatakan komunikasi merupakan salah satu syarat bagi berlangsungnya hubungan antar manusia atau interaksi sosial di antara sesama manusia. Maka dari itu, komunikasi merupakan hal yang sudah biasa terjadi dalam kehidupan manusia.
Komunikasi muncul dalam berbagai konteks dan situasi. Ada macam-macam komunikasi yang diterapkan seseorang dalam kehidupannya. Mungkin kata komunikasi bukan lagi kata baru bagi kita semua, tapi sedikit sekali yang memahami bagaimana menerapkannya dengan baik agar hubungan dengan orang lain di luar diri kita senantiasa selalu baik dan harmonis.
Langkah mudah menjadi pribadi yang bisa berkomunikasi secara baik dengan siapa pun adalah dengan mempelajarinya lebih dalam. Kamu bisa memulainya dengan terlebih dahulu memahami perihal macam-macam komunikasi berikut fungsi dan tujuannya telah dirangkum merdeka.com melalui teropong.id dan repository.uinsu.ac.id berikut ini.
Pengertian Komunikasi Menurut Para Ahli
1. Menurut Jenis & Kelly
Komunikasi merupakan suatu proses di mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orang lainnya (khalayak).
2. Berelson & Stainer
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain. Melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka dan lain-lain.
3. Gode
Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari semula yang dimiliki oleh seseorang (monopoli seseorang) menjadi dimiliki dua orang atau lebih.
4. Brandlun
Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian, bertindak secara efektif, mempertahankan atau memperkuat ego.
Macam-macam Komunikasi
Meskipun manusia merupakan makhluk sosial yang memiliki kebutuhan untuk saling berkomunikasi satu sama lain, namun kenyataannya masih banyak orang yang belum terampil dalam berkomunikasi.
Pada dasarnya berkomunikasi dengan orang lain bukan suatu hal yang sulit, karena tanpa kita sadari kita pun telah melakukannya setiap hari. Agar kamu lebih memahami perihal cara berkomunikasi yang baik, maka berikut ini informasi mengenai macam-macam komunikasi yaitu sebagai berikut:
1. Komunikasi Menurut Penyampaiannya
Macam-macam komunikasi yang pertama adalah komunikasi menurut penyampaiannya yang terbagi menjadi dua yaitu:
- Komunikasi Lisan
Komunikasi lisan merupakan suatu yang terjadi secara langsung dan tidak ada batas jaraknya. Contohnya seperti rapat, wawancara, atau dua orang yang saling mengobrol. Atau dalam sisi yang lain juga bisa terjadi secara tidak langsung karena terpisah jarak seperti berbicara lewat sambungan telepon.
- Komunikasi Tertulis
Komunikasi tertulis ini sudah sangat familiar pada zaman kita sekarang, bisa melalui whatsaap atau bbm atau yang klasik yaitu melalui surat. Dalam contoh yang lain ada dalam bentuk naskah, gambar/foto yang diberi tulisan atau kata-kata atau yang termasuk juga adalah spanduk yang biasa digunakan untuk menyampaikan informasi kepada banyak orang.
2. Komunikasi Menurut Tujuannya
Macam-macam komunikasi berikutnya adalah komunikasi menurut tujuannya, yang mana dalam berkomunikasi terdapat tujuan komunikator. Dalam berkomunikasi apabila tidak ada inisiatif dari komunikator, maka maksud terlaksanakannya tidak akan tercapai, contohnya adalah:
- Berpidato
- Memberi saran
- Memerintah sesuatu untuk dilakukan
- Memberikan ceramah
- Wawancara
Dari contoh di atas diketahui bahwa inisiatif dari komunikator adalah faktor penting dalam terjadinya sebuah komunikasi.
3. Komunikasi Menurut Ruang Lingkup
Macam-macam komunikasi selanjutnya adalah komunikasi menurut ruang lingkup yang ada. Maka dari itu, komunikasi berdasar ruang ini terbagi menjadi:
- Komunikasi Internal
Komunikasi internal merupakan komunikasi yang terjadi dalam ruang lingkup atau lingkungan organisasi atau perusahaan yang mana komunikasi ini terjadi antara individu dalam lingkup itu. Dalam aplikasinya komunikasi internal ini biasanya ada tiga jenis:
- Komunikasi vertikal, biasanya terjadi dalam bentuk atasan ke bawahan seperti perintah bos, teguran, peringatan, dll
- Komunikasi horizontal, biasanya terjadi dalam lingkup organisasi atau kantor sukarelawan yang semuanya sejajar.
- Komunikasi diagonal, biasanya terjadi didalam ruang lingkup organisasi atau kantor.
- Komunikasi Eksternal
Komunikasi eksternal adalah komunikasi yang terjalin antara organisasi atau organisasi dengan masyarakat dalam berbagai bentuk, misalnya:
- Pameran, publikasi
- Konferensi pers
- Siaran televisi, radio
- Pengabdian, bakti sosial
4. Komunikasi Menurut Aliran Informasi
Selain menurut ruang lingkupnya, macam-macam komunikasi lainnya adalah komunikasi menurut aliran informasi. Dalam komunikasi ada beberapa arah dalam penyampaiannya, nah arah informasi inilah yang akan menentukan macam komunikasi yang terjadi. Maka, menurut aliran informasi yang terjadi, komunikasi terbagi menjadi:
- Komunikasi satu arah
Komunikasi satu arah adalah komunikasi yang berasal dari satu pihak saja. Biasanya komunikasi ini terjadi apabila dalam keadaan darurat atau memang karena sistem yang berjalan di suatu organisasi seperti itu, misalnya antara guru dengan murid, dll.
- Komunikasi dua arah
Komunikasi ini bersifat timbal balik, dalam aplikasinya, komunikasi ini terjadi tidak hanya satu pihak saja, melainkan keduanya terlibat dalam memberikan respon atau feed back terhadap lawan bicaranya.
- Komunikasi ke atas
Komunikasi yang terjadi dari bawahan kepada atasan
- Komunikasi ke bawah
Komunikasi dari atasan ke bawahan.
- Komunikasi ke samping
Komunikasi yang terjadi antara orang-orang yang sejajar dalam kedudukan.
Fungsi Komunikasi
Adapun manfaat komunikasi dalam kehidupan manusia adalah sebagai berikut:
- Sebagai Kendali : Fungsi komunikasi sebagai kendali memiliki arti bahwa komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku orang lain atau anggota dalam beberapa cara yang harus dipatuhi.
- Sebagai Motivasi : Komunikasi memberikan perkembangan dalam memotivasi dengan memberikan penjelasan dalam hal-hal dalam kehidupan kita.
- Sebagai Pengungkapan Emosional : Komunikasi memiliki peranan dalam mengungkapkan perasaan-perasaan kepada orang lain, baik itu senang, gembira, kecewa, tidak suka. dan lain-lainnya.
- Sebagai Informasi : Komunikasi memberikan informasi yang diperlukan dari setiap individu dan kelompok dalam mengambil keputusan dengan meneruskan data guna mengenai dan menilai pemilihan alternatif.
- Sebagai pernyataan eksistensi diri: Orang berkomunikasi untuk menunjukkan dirinya eksis. inilah yang disebut pernyataan eksistensi diri yang dapat kita lihat misalnya uraian penanya pada seminar. Meskipun moderator sudah mengingatkan untuk bertanya secara singkat dan jelas, namun adakalanya si penanya berbicara panjang lebar, mengkuliahi hadirin, dengan argumen-argumen yang belum tentu relevan.
Tujuan Komunikasi
Menurut Effendi (2003) dalam berkomunikasi, komunikator pasti memiliki suatu tujuan tertentu, di mana tujuan dari komunikasi sendiri terbagi menjadi empat yaitu sebagai berikut:
- Mengubah sikap (to change the attitude)
- Mengubah opini atau pendapat (to change the opinion)
- Mengubah perilaku (to change the behavior)
- Mengubah masyarakat (to change the society)