Whatsapp Down, Pedagang Online Rugi Rp1,5 Juta

Merdeka.com - Umi Kulsum, pelaku bisnis online, mengalami kerugian Rp900 ribu akibat kondisi WhatsApp yang sempat mengalami down pada Selasa (25/10) siang. Kerugian ini akibat konsumen yang membatalkan transaksi.

Kulsum, yang memasarkan produk herbal melalui status Whatsapp, menceritakan sejak pagi hingga siang pukul 12.30 WIB, beberapa konsumen sudah melakukan pemesanan produk herbal. Total produk herbal yang dipesan senilai Rp900.000. Produk akan diambil oleh konsumen ke kediaman Kulsum.

"Tapi WhatsApp down, kita enggak bisa berkabar jadinya transaksi batal. Yang seharusnya bisa ada transaksi Rp900.000 gagal. Apalagi kondisi sedang hujan," ujar Kulsum kepada merdeka.com.

Potensi kerugian lainnya yang ditanggung Kulsum atas dampak dari WhatsApp down adalah produk rumah tangga, yang dia pasarkan melalui status Whatsapp. "Saya bisa antar sih habis maghrib, atau mereka menjanjikan untuk ambil produknya malam, kalau gagal lagi ya rugi lagi Rp600.000," pungkasnya.

Ternyata tak hanya di Indonesia, aplikasi pesan singkat WhatsApp juga dilaporkan mengalami gangguan di sejumlah negara. Beberapa di antaranya negara-negara di Eropa hingga ke India dan Turki.

"Pengguna di seluruh dunia dari Inggris hingga India dan Turki melaporkan pemadaman pada hari Selasa," dikutip dari CNBC.com, Jakarta, Selasa (25/10).

Masih dari sumber yang sama, ganggu pada WhatsApp pertama kali terdeteksi hari ini sekitar jam 3:17 Ester Time (ET). Pengguna melaporkan masalah dengan mengirim dan menerima pesan.

Juru bicara Meta yang merupakan perusahaan induk WhatsApp mengatakan memang terjadi gangguan pada aplikasi mereka. Saat ini pihaknya sedang berupaya untuk melakukan pemulihan.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami sedang berupaya memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin," kata juru bicara Meta.

Gangguan pada WhatsApp ini bukan yang pertama kali di tahun ini. Pada bulan Agustus kejadian yang sama juga terjadi.