Tingkatkan pelayanan, proses persetujuan Home Credit hanya 3 menit

Merdeka.com - Chief Eksternal Affais, PT Home Credit Indonesia, Andy Nahil Gultom mengatakan, sebagai perusahaan pembiayaan yang menggunakan teknologi canggih dan jangkauan global, Home Credit perlu meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen.

"Seiring dengan penetrasi internet yang semakin berkembang pula, kami berharap akan pertumbuhan yang lebih baik lagi dari sisi konsumen, sehingga kami dapat memenuhi kebutuhan para pelanggan kami," kata Andy, dalam Konferensi Pers, Pemaparan Pencapaian Bisnis 2017, di Padang 2 Room, The Westin Jakarta, Selasa, (6/2).

Dia menjelaskan, saat ini proses persetujuan (approval) sudah lebih cepat menjadi 3 menit, dari yang sebelumnya bisa mencapai 30 menit. "Sebelumnya waktu yang dibutuhkan untuk mengetahui apakah aplikasi disetujui adalah 30 menit, kini dalam 3 menit pelanggan dapat mengetahui status permohonan pembiayaan," imbuhnya.

Tidak hanya itu, Home Credit juga menawarkan program menarik, Andy menyatakan baru-baru ini Home Credit telah berkolaborasi dengan e-commerce ternama di Indonesia yaitu Blibli.com dalam penyediaan fasilitas pembiayaan online.

"Hal ini merupakan upaya yang ditempuh perusahaan untuk memberikan layanan pembiayaan yang lebih dekat dan sesuai dengan kebutuhan konsumen," tandasnya.