Pengunjung kecewa dan merasa tertipu dengan penawaran diskon Lotus

Merdeka.com - Satu lagi toko ritel di Indonesia harus gulung tikar. Setelah beberapa bulan lalu PT Matahari Department Store menutup 2 gerai miliknya, bulan ini giliran Lotus Department Store yang menutup gerainya di sejumlah wilayah.

Supaya tidak mendatangkan rugi yang begitu besar, pihak perusahaan-pun berinisiatif memberi potongan harga sebesar 80 persen pada produk yang diperdagangkan sebelum resmi melakukan penutupan akhir bulan ini.

Besarnya diskon yang ditawarkan oleh perusahaan cukup menarik perhatian masyarakat. Hingga pukul 14.00 WIB, panjang antren pengunjung di depan toko mencapai 8 sampai 10 meter. Sementara itu, di dalam toko juga masih ada lima antrean dengan panjang antrean yang sama.

Pantauan merdeka.com perusahaan memang sengaja melakukan pengaturan arus masuk dan keluar para pengunjung. Pengunjung hanya diperbolehkan berada di dalam toko selama 15 menit. Waktu 15 menit tersebut sudah termasuk memilih dan membayar barang yang dibeli.

Salah satu pengunjung, Peri mengatakan dirinya sudah antre sejak pukul 08.00 dan baru bisa masuk ke dalam toko sekitar pukul 13.00 karena toko baru dibuka sekitar pukul 12.00. Namun demikian, dirinya merasa kecewa karena perusahaan membatasi waktu pembelian.

"Saya datang dari jam 08.00 mba. Ini baru keluar tadi antre di luar, di dalam 4 kali saya antre. Waktu habis antre doang, di dalam cuma 15 menit sudah disuruh keluar," ujar Peri saat ditemui di Lotus Sarinah, Jakarta, Kamis (26/10).

Tidak hanya masalah waktu berada dalam gedung, Peri juga kecewa dengan harga barang yang ditawarkan oleh perusahaan. Di mana harga yang ditawarkan sama saja dengan harga barang pada umumnya.

"Saya kecewa mba, katanya diskon 80 persen. Saya beli kaos Reebok tadi Rp 200 ribuan, di toko juga biasanya segitu. Enggak tahu deh, diskonnya yang bagian mana," ujar Peri.

Peri menambahkan harga yang tidak sesuai membuat dirinya hanya membeli satu buah pakaian. "Satu doang, cuma baju. Ngerasa sedikit ketipu sih, karena iming iming diskon padahal sama saja harganya sama di luaran," tandasnya.