Mulai Agustus 2014, tak boleh promosi kartu kredit lewat telepon

Merdeka.com - Otoritas Jasa Keuangan mengakui penawaran kartu kredit lewat telepon dan pesan pendek (sms) masih marak, kendati sudah ada imbauan penghentian praktik tersebut sejak dua bulan lalu. 

Lembaga superbody ini memberi toleransi agen pemasaran kartu kredit supaya perlahan mengurangi sampai menghentikan total promosi agresif mereka hingga Agustus 2014 mendatang.

"Soal telepon dan sms tawaran itu kita menunggu sampai 6 Agustus," kata Anggota Dewan Komisioner Bidang Edukasi dan Perlindungan Konsumen OJK Kusumaningtuti Sandrihamry Soetiono di Jakarta, Senin (14/7).

Sampai batas waktu yang ditoleransi, Kusumaningtuti mengaku tidak tinggal diam. Perbankan dan mitra pemasarannya dari penyedia jasa telekomunikasi diingatkan OJK jangan sampai mengganggu privasi konsumen.

"Kita masih mengingatkan supaya tidak semena-mena, nanti dari laporan yang masuk akan kita evaluasi," tandasnya.

Larangan promosi kartu kredit atau paket investasi lewat telepon dan sms itu ini tertuang dalam Peraturan OJK nomor 1/2013. Aturan yang diterbitkan Agustus 2013 itu akan berlaku efektif mulai 6 Agustus 2014. Tetapi, pihak otoritas mempercepat pelaksanaannya pada Mei lalu.

Sebelumnya, Ketua Dewan Komisioner OJK Muliaman D Hadad mengatakan aturan itu dilansir karena banyak keluhan dari konsumen. Mulai dari penawaran kartu kredit, sms spam berisi produk pinjaman lunak, dan sebagainya. 

"Lebih banyak keluhan, yang merasa terganggu dan sebagainya. Terkait penawaran Kartu Tanda Anggota dan kartu kredit," ungkapnya.

Jika ada masyarakat yang masih merasa terganggu dengan penawaran produk dan layanan jasa keuangan melalui SMS atau telepon, dapat menghubungi layanan konsumen OJK di nomor telepon 500-655.

OJK bersama instansi berwenang di bidang telekomunikasi sedang memikirkan opsi pemblokiran nomor telepon dari penawaran produk keuangan. Hanya saja, aturan ini dikhawatirkan tidak efektif kalau konsumen juga mudah berganti-ganti nomor prabayar. 

"Jadi kita akan tampung mereka yang tidak mau dihubungi. Nanti kita masukan mereka ke list don't call. Cuma memang tak mudah. Saya juga memahami kita bendung satu nomor tadi, tapi kan kalau orang dapat nomor perdana mudah nanti ganti lagi," kata Muliaman.