Ini solusi KAI untuk pengunjung KATF yang kehabisan tiket murah

Merdeka.com - Kereta Api Travel Fair 2017 berujung tak kondusif. Jumlah pengunjung yang membludak akhirnya berebut untuk masuk dan aksi saling dorong dengan petugas keamanan pun terjadi.

Menteri BUMN, Rini Soemarno mengaku sangat menyayangkan kejadian tersebut. Dia meminta maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang mereka alami.

"Kami mohon maaf kepada masyarakat bila lama menunggu. Tapi ternyata tidak mendapatkan apa yang diharapkan," ujarnya di Jakarta Convention Center, Senayan, Jakarta, Sabtu (29/7).

"Saya menekankan pada dasarnya, saya pikirnya PT Kereta Api Indonesia nih yang memberikan discount. Tapi ada kerja sama agen pemesanan tiket makanya ada perbedaan. Harusnya discount ini diberikan oleh PT Kereta Api langsung," tambahnya.

Untuk itu, dia meminta KAI untuk melakukan pembenahan agar animo masyarakat yang tinggi ini dapat diakomodasi dengan baik. Selain itu, evaluasi internal juga harus dilakukan agar pelayanan dapat diberikan dengan baik, mengingat kegiatan KATF 2017 masih akan berlangsung sehari lagi.

"Kami perlu komunikasi lagi. Animo masyarakat untuk naik kereta api sangat tinggi. Besok akan memberikan lebih baik lagi," jelas Rini.

Sementara itu, Direktur Utama PT KAI, Edi Sukmoro mengaku kaget dengan membludaknya pengunjung KATF 2017. Untuk itu, KAI berencana akan menambah jumlah tiket yang dijual di gelaran tersebut. Sebelumnya, KAI menargetkan jual 642.000 tiket di KATF 2017.

"Apa yang sebenarnya kita inginkan 642.000 tiket. Ini sisanya masih ada. Saya minta itu dibuka untuk dijual. Yang tersedia memang 642.000 tiket. Tapi saya sudah katakan kalau bisa seluruh bangku dijual untuk periode 7 Agustus sampai 31 oktober," kata Eddy.

Meskipun demikian, dia mengaku tak merugi dengan menjual tiket murah. Sebab, KAI sudah melakukan perhitungan dengan matang dari penjualan tiket murah ini.

"Diskon itu kan maksimal 70 persen untuk 642.000 tiket, memang kalau nanti dilepas untuk sisanya barangkali potongan harganya 20 atau 30 persen," pungkasnya.