Indonesia gandeng Azerbaijan kembangkan mall pelayanan publik

Merdeka.com - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) menandatangani nota kesepahaman dengan Azerbaijan. Adapun kerja sama Indonesia-Azerbaijan ini dilakukan dalam bidang pelayan publik.

"Kita mau belajar dari Azerbaijan dalam pelayanan publik, di mana di sana semua kementeriannya sudah jalankan pelayanan satu atap, one-stop-shop. Supaya pelayanan kita menjadi lebih mudah, efisien, dan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat," ujar Menteri PAN-RB, Asman Abnur di Kementerian PAN-RB, Jakarta Pusat, Senin (24/7).

Lebih jauh, Asman mengatakan nantinya sistem pelayanan publik terintegrasi yang akan dijalankan di Indonesia akan dinamai dengan Mall Pelayanan publik, di mana semua pelayan akan terjadi di bawah satu atap.

"Misalnya, mau urus surat nikah, jadi tidak perlu lokasi ke kantor KUA, semuanya sudah ada di satu gedung. Ngurus STNK, SKCK. Sehingga orang tidak perlu pindah-pindah gedung lagi," jelasnya.

Sementara itu, perwakilan Azerbaijan dan Chairman of the State Agency of Public Service and Social Inovation Under the President of the Republic of Azerbaijan, Inam Karimov mengharapkan kerja sama ini dapat mempererat kerja sama Indonesia-Azerbaijan.

"Kita buat pilar baru dalam hubungan kerja sama kita. Kita siap bekerja sama, berbagi praktik kita itu sehingga pelayanan publik baik di Indonesia maupun Azerbaijan jadi lebih kuat dan lebih efisien lagi," tandas Inam.