Duh Salah Transfer, Bisakah Uang Kembali?

Merdeka.com - Transaksi ekonomi dan keuangan digital kian berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Perkembangan ini ditopang oleh semakin luasnya ekonomi digital dan mudahnya sistem pembayaran digital, serta pesatnya digital banking.

Bank Indonesia (BI) mencatat, nilai transaksi digital banking mencapai Rp4.900,6 triliun pada Januari 2023. Angka ini Nilai meningkat 27,96 persen secara year on year (yoy).

Seiring tingginya pemanfaatan digital banking, nasabah tetap diminta teliti dalam menjalankan beragam layanan transaksi. Khususnya dalam memanfaatkan layanan transfer.

Hal ini bertujuan agar terhindar dari risiko salah transfer yang bisa terjadi kepada siapa pun yang kurang hati-hati. Lantas apa yang mesti dilakukan jika kita melakukan kesalahan transfer?

Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha menyampaikan, jika Anda mengalami kasus salah transfer segera menghubungi pihak perbankan terkait. Sampaikanlah informasi secara detail terkait kesalahan transfer yang dilakukan.

"Segera menghubungi bank penerbit rekening sumber transaksi dan menyampaikan keluhan kesalahan transfer Anda," katanya kepada Merdeka.com di Jakarta, Selasa (21/2).

Nantinya, pihak bank terkait akan memproses penyelesaian kesalahan transfer sesuai ketentuan. Perlu diingat, dalam hal kasus salah transfer, bank bersifat dalam hal membantu nasabah.

Sehingga, pengembalian dana dapat dilakukan apabila nasabah penerima dapat dihubungi dan bersedia mengembalikan dana tersebut.

Untuk itu, Bank Mandiri mengingatkan nasabah agar lebih berhati-hati dalam setiap transaksi. Pastikan bank tujuan transfer, nomor rekening tujuan, nama pemilik rekening, dan nominal transfer sudah benar.

"Pastikan Anda selalu cek keempat point di atas sudah sesuai agar transasksi perbankan selalu berjalan lancar," ujarnya.