Merdeka.com - Direktur Utama Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), Alex J Sinaga mengatakan banyak pihak yang membantu proses recovery pasca rusaknya satelit Telkom 1. Salah satunya adalah Tentara Nasional Indonesia.

Alex mengungkapkan peranan penting TNI dalam membantu proses recovery jaringan di daerah-daerah terluar. Terutama yang terdapat di pulau-pulau kecil dan sulit dijangkau angkutan umum.

"Kami mengucapkan terima kasih kepada TNI yang membantu kami untuk menjangkau lokasi-lokasi terluar, lokasi-lokasi yang sangat jauh yang tidak mungkin kami capai menggunakan transportasi komersial," kata Alex di gedung kementerian Kominfo, Selasa (12/9).

Alex menceritakan, teknisi menuju lokasi dengan menggunakan kapal TNI Angkatan Laut. Perjalanan mereka berlayar di atas lautan memakan waktu hingga 5 hari.

"Kami bisa capai kami dibantu oleh TNI dengan kapal Angkatan Laut itu pun berangkat di tengah jalan, balik lagi sampai 5 kali sehingga nyampe ke lokasinya seminggu. Padahal untuk recovery mungkin hanya 3 jam sampai 4 jam," pungkasnya.

Untuk diketahui, Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) memastikan layanan konektivitas pelanggan Satelit Telkom-1 telah pulih 100 persen sejak Minggu pukul 24.00 WIB (10/9). Artinya, konektivitas sebanyak 15.019 sites layanan pelanggan, baik 11.574 sites layanan ATM maupun 3.445 sites Non-ATM telah pulih sesuai komitmen.