Merdeka.com - PT Bank Permata Tbk meluncurkan konsep perbankan digital Model Branch. Tidak seperti kantor cabang pada umumnya, Model Branch ini memiliki kelebihan tersendiri.

Direktur Utama Bank Permata, Ridha Wirakusimah mengatakan, Model Branch ini memadukan konsep penyelesaian transaksi perbankan offline dengan channel online. Hal ini dilakukan demi menyesuaikan diri dengan pola hidup masyarakat sekarang.

"Kehadiran Model Branch ini mempermudah nasabah untuk bertransaksi dengan cepat dan aman, tanpa menggunakan kertas," ujarnya di Jakarta, Jumat (20/9).

Konsep sederhananya, nasabah akan diarahkan menggunakan platform online milik Bank Permata. Semua layanan perbankan tersedia di sana, mulai dari pembuatan rekening hingga pengajuan KTA dan kartu kredit. Nasabah dapat memilih layanan tertentu dan menyelesaikan seluruh proses secara online.

Tentunya, para staf bank akan tetap membantu proses pengurusan secara digital ini.

Sementara, platform online yang akan dimanfaatkan dalam konsep ini adalah PermataMobile X, API Banking, PermataNet, Permata e-bisnis, Digital VaIue Chain, Voice ID Call Center, ATM serta media sosial milik Bank Permata.

Penerapan digitalisasi dalam bisnis perbankan diakui membawa perubahan besar bagi perusahaan. Direktur Teknologi dan Operasional Bank Permata, Abdy Salimin mengatakan digitalisasi menambah efisiensi, produktivitas dan volume transaksi.

"Digitalisasi kami akui membawa dampak yang besar, dampak yang tidak bisa didapatkan hanya dengan membuka kantor cabang yang baru," paparnya.

Dilaporkan, volume transaksi Bank Permata naik dari 157 juta (2016) menjadi 288 juta (2019), sekitar 95 persen dari volume transaksi sepanjang 2018. Sementara tahun lalu, volume transaksi Bank Permata tercatat sebesar 210 juta.

Produktivitas staf di bank dilaporkan naik sebesar 87 persen. Selain itu, jumlah rekening baru naik hingga 375 persen, dari 1,6 juta (2016) menjadi 7,6 juta (2019). Begitu pula dengan jumlah pengguna aktif aplikasi perbankan Bank Permata yang terus meningkat hingga 58 persen dari total unduh.

Reporter: Athika Rahma

Sumber: Liputan6.com