Merdeka.com - Hingga pukul 11.00 WIB, website Telkomsel masih belum bisa diakses lantaran 'dikerjai' hacker. Menurut pengamatan merdeka.com, situs Telkomsel ini sudah lumpuh sejak pukul 06.00 pagi tadi.

Hacker yang membuat website Telkomsel ini mengatasnamakan dirinya sebagai pengguna kuota internet Telkomsel yang merasa terlalu mahal. Dalam aksinya, hacker tersebut mengatakan bahwa seharusnya Telkomsel tidak memasang tarif yang terlalu mahal.

Pasalnya jika dilihat secara seksama, perbandingan tarif kuota internet Telkomsel dengan sejumlah operator lain terbilang mahal. Sebut saja Indosat atau XL.

Yang membuat protes ini dilakukan adalah adanya pembagian zona dari pihak Telkomsel untuk menentukan berap atarif yang dipakai. Artinya, Telkomsel memberlakukan beberapa zona, yakni zona 1 sampai 12. Sehingga tarif per zona itu pun berbeda. Sementara itu, Indosat dan XL tidak memberlakukan pembagian tarif berdasarkan zona. Sehingga harga semua pukul rata sama.

Memang ada plus dan minusnya, akan tetapi hal tersebut malah membuat pelanggan Telkomsel murka. yang lebih aneh lagi adalah adanya dukungan dari para netizen kepada hacker untuk menurunkan tarif kuota internet Telkomsel. Jelas saja, siapa yang tidak mau membeli paketan internet dengan murah? Tentu semua setuju.

Hingga kini, Telkomsel mengaku masih melakukan penelusuran dan perbaikan agar para pelanggan bisa kembali mengakses internet Telkomsel.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan dalam mengakses website resmi Telkomsel www.telkomsel.com. Saat ini kami sedang melakukan penelusuran dan perbaikan yang dibutuhkan agar pelanggan dan masyarakat bisa segera mengakses website tersebut. Untuk informasi produk dan layanan Telkomsel bisa juga didapatkan melalui channel lainnya seperti MyTelkomsel apps, Call Center, dan GraPARI," ujar Vice President Corporate Communications Telkomsel, Adita Irawati melalui keterangannya.