Lemahnya garansi Galaxy S4 Active mulai dikeluhkan retailer

Merdeka.com - Samsung sebelumnya memang dikabarkan tidak memberikan garansi terhadap kerusakan Galaxy S4 Active jika kerusakannya diakibatkan karena air.

Dilansir PhoneArena (31/7), salah satu retailer yang mulai mengeluhkan kebijakan garansi tersebut adalah perusahaan telekomunikasi besar Amerika Serikat yaitu AT&T.

Memang, peraturan dalam sertifikasi IP67 yang diusung Samsung Galaxy S4 Active menyebutkan jika meskipun tahan air, namun Galaxy S4 Active tidak boleh digunakan dalam air dengan kedalaman lebih dari 1 meter selama lebih dari 30 menit.

Namun, ternyata dalam kebijakan Samsung yang tertera di buku manualnya, tercatat jika Samsung tidak akan memberikan garansi jika smartphone Galaxy S4 Active rusak karena air meskipun pengguna tidak melanggar aturan di atas.

Tentu saja kebijakan Samsung ini akan berbuah komplain dari pada penggunanya dan tentunya akan sedikit merugikan pihak retailer smartphone tersebut. (mdk/dzm)