Grab buka suara terkait kejadian penumpang tewas dijambret

Merdeka.com - Grab Indonesia buka suara terkait dengan peristiwa seorang penumpang GrabBike yang dijambret hingga terjatuh dan meninggal dunia.

Dikatakan Marketing Director Grab Indonesia, Mediko Azwar, pihaknya akan berkomitmen memenuhi hak penumpang, termasuk memproses pertanggungan asuransi bagi keluarga korban.

Di sisi lain juga melakukan kerja sama dengan pihak kepolisian untuk mengungkap fakta kejadian.

"Saat ini, investigasi oleh kepolisian masih berlangsung dan kami bekerja sama dengan pihak berwajib untuk mengungkap sejumlah fakta terkait kejadian ini sebelum kami dapat memberikan informasi lebih lanjut," kata Mediko dalam keterangan persnya, Jakarta, Selasa (3/7).

Mediko juga mengimbau para penumpang untuk senantiasa waspada dalam perjalanan dan tidak menggunakan smartphone serta menjaga barang bawaan untuk menghindari terjadinya tindakan kriminal.

"Kami yakin kita dapat bahu-membahu untuk mencegah terjadinya tindak kejahatan di jalan," tuturnya.

Mediko juga meminta pengguna untuk melaporkan pengalaman berkendara yang tidak berkenan ke pihak Grab.

"Atas nama segenap manajemen dan keluarga besar Grab, saya menyampaikan belasungkawa yang sangat mendalam kepada pihak keluarga, kerabat, dan rekan dari korban. Fokus kami saat ini adalah memberikan segala bentuk dukungan serta bantuan kepada keluarga dan kerabat korban," ujar Mediko.

Sebelumnya, warganet dihebohkan dengan video viral hasil rekaman CCTV di salah satu ruas jalan Jakarta. Video tersebut menampilkan aksi penjambretan seorang penumpang ojek online yang belakangan diketahui adalah Grab Bike.

Dari video yang diunggah oleh akun Adi Romansyah, terlihat penumpang Grab Bike itu terjatuh saat barang miliknya diambil paksa oleh pelaku. Sementara penjambret terlihat berhasil kabur.

"Inilah pelaku yang menewaskan customer kawan kita Grab, siapapun dia harus ditangkap dan diadili karena sudah melakukan perampasan dan pembunuhan," tulisnya di Grup driver Go-Jek Sejabodetabek.