Elevenia sabet penghargaan skala internasional
Merdeka.com - Elevenia baru saja mendapatkan 'ganjaran' berskala internasional dengan meraih predikat marketplace paling pesat.
Tak hanya terus berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi konsumennya, elevenia juga terus berusaha untuk menciptakan inovasi di berbagai bidang, termasuk Customer Service.
Seluruh inovasi yang telah dilakukan elevenia membuahkan hasil di ajang penghargaan bergengsi Contact Center World Asia Pacific (CCW-APAC) yang diselenggarakan di Hard Rock Hotel, Sentosa Island, Singapura, pada 25-28 Mei 2015 lalu.
Ajang penghargaan ini diikuti oleh berbagai negara di kawasan Asia Pasifik, yakni, Indonesia, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, Malaysia, Jepang, Bangladesh, Pakistan, Australia dan New Zealand.
Di ajang bergengsi tersebut, elevenia yang diwakili oleh tim Customer Service Management, mengikuti tiga kategori korporasi, yakni: Customer Loyalty Program, Outbound Campaign, Social Media. Mengungguli 180 peserta dari berbagai negara di Asia Pasifik, elevenia berhasil mendapatkan penghargaan Silver untuk kategori Customer Loyalty Program dan Outbound Campaign, dan juga menjadi Runner Up untuk kategori Social Media.
"Ini adalah kebanggaan yang luar biasa bagi elevenia, untuk bisa berkarya dan berkiprah di kancah Internasional melalui acara Contact Center World Asia Pasific (CCW-APAC). Rasa bangga itu semakin kuat ketika mengetahui bahwa kami merupakan satu-satunya e-commerce yang berpartisipasi dari Indonesia dan juga Asia Pasifik di ajang penghargaan internasional tersebut," ujar Madeleine Ong De Guzman, Vice President Marketing elevenia dalam siaran persnya, Kamis (04/06).
Lebih lanjut, Madeleine mengatakan bila menjadi Runner Up dalam kategori Social Media Customer Service bagi elevenia sudah membanggakan.
"Bisa dikatakan, kami lah yang pertama di industry e-commerce Indonesia yang menerapkan Social Media bagi Customer Service. Penghargaan ini setinggi-tingginya saya persembahkan untuk tim Customer Service elevenia yang sudah bekerja sungguh keras," papar Madeleine semangat.
Merunut pada Madeleine, ke depannya, elevenia akan terus mengusahakan berbagai inovasi yang akan memudahkan para konsumen dan juga bermanfaat bagi industri e-commerce Indonesia.
"Memberikan yang terbaik itu sudah menjadi tugas kami kepada konsumen," tutupnya.
(mdk/bbo)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Salah satu klub sepak bola yang usianya sudah tidak muda lagi ini sempat melahirkan pemain-pemain lokal andalan Timnas Indonesia tahun 1950-an.
Baca SelengkapnyaSepak terjang Indonesia sebagai Ketua ASEAN 2023 layak mendapatkan apresiasi.
Baca SelengkapnyaPotret suasana ruang ganti Timnas Indonesia usai kalah dari Uzbekistan di Piala Asia U-23 2024.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Menjadi tuan rumah di Gedung Olahraga Jatidiri, Semarang, Jakarta Electric PLN berhasil menang dengan skor 3-2.
Baca SelengkapnyaKorban sempat dibawa ke Rumah Sakit Sariningsih, namun akhirnya dinyatakan meninggal dunia.
Baca SelengkapnyaEks pemain Lechia Gdańsk ini mengungkapkan kondisi skuad Garuda yang sudah siap menghadapi tim berjuluk Samurai Biru tersebut.
Baca SelengkapnyaResmi! Indonesia lolos ke 16 Besar Piala Asia 2023 berkat jasa pemain naturalisasi ini. Siapa sosoknya?
Baca SelengkapnyaMerdeka.com merangkum informasi tentang wisata di Banyuwangi yang hits dan terbaru, sangat cocok untuk memanjakan mata di akhir pekan.
Baca SelengkapnyaPelatih Kepala Jakarta Electric PLN Chamnan Dokmai menyebut pemainnya dalam kondisi fit dan siap menghadapi pertandingan berikutnya.
Baca Selengkapnya