Bos Tri: Dulu pakai SMS, sekarang Whatsapp

Merdeka.com - Presiden Direktur PT Hutchison 3 Indonesia (Tri), Randeep Singh Sekhon, mengklaim jika pihaknya sukses melayani pelanggannya di masa Natal dan Tahun Baru.

Pasalnya, kesuksesan yang diklaimnya itu, berdasarkan data dari internal mereka tentang adanya peningkatan trafik data jaringan selama momen tersebut yang meningkat hampir 70 persen dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun lalu.

"Selama malam pergantian tahun dan perayaan Natal 2015, kami telah mengantisipasi bahwa sebagian besar pelanggan kami akan menggunakan layanan pesan Over The Top (OTT) dan sosial media, seperti Facebook, Whatsapp, untuk berkomunikasi dan menyampaikan ucapan kepada teman maupun keluarga. Berbeda dengan beberapa tahun lalu, pelanggan kami masih menggunakan SMS dalam mengucapakan Selamat Tahun Baru kepada kerabatnya," ujar Randeep kepada Merdeka.com melalui keterangan resmi, Senin (4/1).

Dirinya pun berujar, dengan prediksi adanya peningkatan trafik sebesar 70 persen itu saat masa Natal dan Tahun Baru, mereka telah mempersiapkan meningkatkan kapasitas data di seluruh Indonesia, terutama di kota-kota besar Jawa dan kota tujuan wisata lainnya, untuk memastikan bahwa pelanggan dapat bertukar pesan ucapan mereka tepat waktu.

"Penggunaan Facebook meningkat hampir 20 persen pada malam Natal dan malam tahun baru, serta hampir 30 persen pada WhatsApp. Kami bersyukur layanan kami telah beroperasi dengan baik tanpa ada hambatan yang berarti meskipun terjadi lonjakan trafik," terangnya.

Sekadar informasi, di hari biasa di luar Hari Raya Natal dan Tahun Baru, trafik data yang ditampung oleh jaringan Tri mencapai sekitar 1.200 TB (Terabyte) per hari. Trafik tersebut dikelola sangat efisien dengan jumlah spektrum yang sangat minim yang dimiliki Tri saat ini (10 Mhz di 1800 Mhz dan 10 Mhz di 2100 Mhz).

Dengan trafik data yang tinggi ini, operator Tri telah menjadi operator penyedia layanan data bergerak terbesar ke-2 di Indonesia. Penggunaan Facebook di jaringan Tri juga sangat tinggi yaitu hampir 30 juta pengguna aktif setiap bulannya. Angka ini merupakan terbesar ke-2 di Indonesia

Sementara itu, per kuartal 3 tahun 2015, Tri telah memperluas cakupan jaringan secara nasional, yang diperkuat oleh hampir 39.000 unit BTS. Sinyal Tri telah melayani 86 persen penduduk Indonesia, dinikmati oleh 55,4 juta pelanggannya yang 60 persen di antaranya adalah pelanggan data bergerak.