Axis klaim total pengguna Axis Net lebih dari 8 juta orang

Merdeka.com - Dalam perhitungannya, Axis sebagai salah satu operator seluler besar di Indonesia katakan bahwa lebih dari 8 juta pelanggannya telah menggunakan layanan pelanggan online mandiri Axis Net.

Axis Net adalah layanan pelanggan online mandiri terlengkap di pasar seluler Indonesia yang pertama kali diluncurkan pada November 2011 silam.

Layanan tersebut menawarkan keleluasaan kepada pelanggan untuk mengelola penggunaan kartu Axis mereka secara online menggunakan lebih dari 20 fitur, termasuk memeriksa jumlah pulsa atau pemakaian internet, isi pulsa, membeli dan berhenti berlangganan paket, kirim pulsa atau paket internet ke nomor Axis lainnya dan fungsi lainnya yang tersedia 24 jam setiap hari.

Mulai dirilis sampai tahun 2013 ini, Axis mengklaim lebih dari 8 juta pelanggan mereka telah mengakses dan menggunakan layanan pelanggan online mandiri tersebut.

Daniel Horan, Chief Marketing Officer Axis mengatakan pihaknya sangat senang melihat jumlah pengguna AXIS Net serta menerima tanggapan luar biasa serta masukan yang informatif dari pelanggan, mengenai fitur dan fungsi untuk pengembangan Axis Net selanjutnya.

"Setiap hari, ratusan ribu pelanggan Axis, khususnya pelanggan layanan data Axis mengakses Axis Net menggunakan fitur-fitur yang tersedia, seperti cek jumlah pulsa atau paket internet yang sedang digunakan, layanan komputasi awan (cloud) sampai dengan membeli konten, produk dan layanan," ujarnya dalam siaran pers yang diterima merdeka.com (12/06).

Dia juga menjelaskan bahwa Axis Net juga merupakan satu-satunya layanan operator seluler yang memungkinkan pelanggan mengisi pulsa menggunakan kartu kredit. Axis juga akan terus meningkatkan kualitas dan keragaman fitur baru lain di Axis Net untuk menyempurnakan pengalaman online pelanggan.

Aplikasi layanan pelanggan online mandiri Axis Net dapat diunduh secara gratis dari Apple Store untuk perangkat berbasis iOS, Google Play untuk perangkat Android, BlackBerry Application World untuk perangkat BlackBerry serta Windows Phone Store untuk perangkat Windows.

Untuk kenyamanan pelanggan, layanan ini juga dapat diakses di portal AXIS melalui browser versi WAP dan WEB baik melalui jaringan Axis atau jaringan lainnya. (mdk/das)