Layanan Pelanggan

Dulu kita berfokus menciptakan momen ‘WOW’ sebagai pembeda. Namun di tahun 2026, CX adalah sebuah ekspektasi dasar.

Lewis Emma, jenama fesyen lokal, melawan fenomena 'thrifting' dengan fokus pada kualitas dan daya tahan produk serta layanan purnajual yang responsif, menarik minat pelanggan.

Presiden Direktur Lion Group Daniel Putut Kuncoro Adi menegaskan komitmen Transformasi Lion Group pada keselamatan, layanan, dan keberlanjutan. Langkah ini bertujuan meningkatkan kualitas industri penerbangan nasional.

Pertamina Patra Niaga berkomitmen penuh menjaga Kebersihan Fasilitas SPBU, khususnya toilet dan mushala, demi kenyamanan pelanggan. Simak langkah konkretnya!

Inovasi AI dan Robochat telah mengubah lanskap telekomunikasi secara fundamental, mendorong efisiensi serta personalisasi layanan pelanggan yang belum pernah ada. Temukan bagaimana teknologi ini menjadi tulang punggung industri.

Pertagas terus memperkuat sinergi dan layanan melalui infrastruktur handal, menjangkau berbagai sektor mulai dari industri hingga rumah tangga, demi ketahanan energi nasional.

PT Infomedia Nusantara berkolaborasi dengan Microsoft untuk memperkuat ekosistem Contact Center AI di Indonesia, menjanjikan layanan pelanggan yang lebih cerdas dan efisien.

Gangguan top up GoPay terjadi pada 4 Agustus 2025, saldo tidak masuk meski transaksi berhasil. Simak penjelasannya.

Smartfren menyediakan solusi omnichannel yang membantu pelanggan menjangkau Smartfren Care melalui beragam saluran komunikasi.