Wakil Wali Kota Tangsel sebut PNS banyak yang masih 'gaptek'

Merdeka.com - Wakil Wali Kota Tangerang Selatan, Benyamin Davnie mengatakan masih banyak pegawai di daerah itu yang belum terbiasa menggunakan fasilitas online alias 'gagap' teknologi. Hal itu menjadi tantangan dalam pengembangan smart city Pemda Tangsel.

"Masih banyak pegawai yang belum terbiasa menggunakan teknologi dalam membantu kinerjanya dan pelayanan kepada masyarakat," ujar Benyamin di Tangerang, Kamis (21/4).

Menurutnya, secara bertahap Pemerintah Kota Tangerang Selatan akan melakukan inovasi dan terobosan dalam pelayanan berbasis online.

"Misalnya saja penerapan izin online, pembayaran PBB dan BPHTB online, pemesanan kamar di rumah sakit melalui sms gateway hingga proses surat menyurat dan disposisi secara digital," papar Benyamin.

Sehingga nantinya, sambung Benyamin, meski Wali Kota, Wakil Wali Kota dan Sekretaris Daerah tidak berada di kantor, namun proses surat menyurat hingga disposisi masih bisa berjalan karena dilakukan dengan digital.

"Ini adalah upaya awal yang kami lakukan untuk pengembangan smart city di Kota Tangerang Selatan," ucap Benyamin.

Bagi Benyamin, smart city diartikan sebagai pelayanan yang terintegrasi dan cepat serta efisien. Sebab itu, pegawai juga telah diimbau untuk melakukan terobosan dan mensosialisasikan kepada masyarakat terkait penerapan pelayanan online.

"Kita akui, kalau merubah sistem kerja yang lama menggunakan online itu tak mudah. Bukan sistemnya tetapi kemauan pegawai untuk bekerjanya," pungkasnya seperti dilansir Antara.