Jadwal diubah, penumpang Lion Air telantar di Soekarno-Hatta

Merdeka.com - Sejumlah penumpang maskapai penerbangan Lion Air terlantar di Bandara Soekarno-Hatta. Ini terjadi lantaran pihak Lion Air mengubah jadwal penerbangan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

"Di tiket tertulis penerbangan pukul 19.50 WIB. Kami check in pukul 19.05 WIB. Tapi katanya sudah tidak bisa karena sudah closing," ujar keluarga penumpang, Suyatno (43) kepada merdeka.com, Jumat (31/11).

Suyatno mengantarkan keluarganya yaitu lima orang lansia yang akan terbang ke Medan dengan nomor penerbangan GT 212. "Kami sudah bawa barang banyak, dan yang terbang ini lima orang lansia. Lion Air malah tidak memberikan solusi," kata dia.

Sementara itu, salah satu calon penumpang yang lain, Sholla Taufik (30) mengatakan hal sama. Penerbangan Sholla ke Palembang terpaksa batal karena tiketnya dinyatakan hangus.

"Saya diberitahu boarding pukul 19.25 WIB. Pukul 19.20 saya sudah naik. Tapi, kata petugas pesawat sudah mundur kemudian saya disuruh turun lagi. Akhirnya tiket saya dinyatakan hangus," kata Sholla.

Kekecewaan Sholla semakin bertambah lantaran diwajibkan membeli tiket lagi meskipun dengan harga 10 persen dari harga semula. "Garuda saja tidak seperti ini, semua kerugian ditanggung," kata Sholla.

Selain itu, Sholla juga menyayangkan ketidakramahan pihak Lion Air. "Bahkan ada salah satu karyawan yang bilang 'kalau saya dipukul, saya bisa dapat Rp 2 juta'," ungkap dia. (mdk/bal)