Penumpang lecehkan pramugari Garuda Indonesia

Merdeka.com - Peristiwa tak menyenangkan menimpa pramugari maskapai Garuda Indonesia yang tengah bertugas melayani penerbangan GA 216 rute Jakarta-Yogyakarta pada Rabu (25/5). Ketika membagikan makanan dan minuman kepada penumpang, pramugari tersebut justru mendapat perlakuan yang masuk kategori pelecehan seksual, meski hanya melalui perkataan.

Tak terima dengan perlakuan itu, pramugari tersebut langsung melaporkan ke Captain dan Flight Service Manager (FSM/purser) yang bertugas. Selanjutnya Captain dan FSM melakukan konfirmasi dan mencoba meminta penjelasan ke penumpang tersebut.

Setelah mendarat di Yogyakarta, penumpang tersebut langsung ditangani petugas Avsec (aviation security - keamanan penerbangan yang ada di bandara) dan tim Garuda Indonesia diYogyakarta.

"Kami sangat menyesalkan kejadian tersebut karena bagaimanapun pramugari kami sedang menjalankan tugas profesionalnya di dalam pesawat. Tolong jangan artikankeramahan kami dengan sembarangan," kata VP Corporate Communication Garuda Indonesia Benny S Butarbutar melalui siaran pers yang diterima merdeka.com, Sabtu (28/5).

Selama proses penyelesaian permasalahan, awak kabin didampingi Captain, FSM dan perwakilan Garuda Indonesia.

"Untunglah kasusnyabisa terselesaikan dengan baik setelah penumpangnya mengakui kesalahannya dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya," kata Benny. (mdk/noe)