Luncurkan call center, Marwan mau dengar keluhan masyarakat desa

Merdeka.com - Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi meluncurkan call center untuk memfasilitasi masyarakat menyampaikan keluhan seputar persoalan desa, daerah tertinggal serta masalah transmigrasi.

Peluncuran call center ini dipimpin langsung oleh Menteri Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal dan Transmigrasi Marwan Jafar. Dalam sambutannya, ia mengatakan call center sebagai sebuah bagian dari penyerapan aspirasi yang strategis untuk keberlangsungan program-program kerakyatan.

"Desa di Indonesia begitu banyak jumlahnya, diperkirakan mencapai 73 ribu desa. Dengan teknologi komunikasi, pemerintah bisa mengetahui apa saja kebutuhan rakyatanya. Saya memastikan akan banyak masyarakat di pedesaan dan juga daerah terpencil yang memanfaatkan call center ini untuk menyampaikan keluhan," kata Marwan di Kementerian Transmigrasi, Kalibata, Jakarta, Kamis (8/1).

Marwan mengungkapkan, sebelum call center ini diluncurkan oleh kementeriannya, sms yang diterima ke nomor pribadinya mencapai ratusan per harinya. Sebab itu, call center ini diperuntukkan untuk menangkap lebih banyak keluhan masyarakat desa.

"Keluhannya beragam, dari perhatian pendidikan, sarana, minta diberdayakan, ketidakpuasan dengan perhatian negara pada kementerian sebelumnya," ungkapnya.

Sesaat setelah melakukan sambutan, politisi PKB itu langsung melakukan sambungan telpon dengan Kepala desa Karang Serang Kabupaten Tangerang, Slamet Riyadi. Saat berbicara dengan Slamet, ia berjanji akan memberikan dana bantuan desa sebesar Rp 1,4 miliar yang akan dibagi dalam beberapa tahap.

"Nanti Bapak dapat dana bantuan desa kurang lebih Rp 1,4 miliar. Tapi bertahap tidak sekaligus. Mungkin Rp 270 juta tahap pertama di bulan April. Untuk itu Bapak siapkan rencana desanya," kata Marwan.

Nomor call center tersebut ialah 1500040. Tidak hanya call center, tetapi ada pula sms center. Berikut nomor sms center tersebut:

081288990040.

087788990040.

085600990040.

08998990040.