Kompolnas: Citra Polri meningkat dibuktikan dengan tingginya kepuasan masyarakat

Merdeka.com - Komisioner Kompolnas, Poengky Indarti memuji kinerja Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) dalam hal pelayanan kepada masyarakat sehingga citranya terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun. Dia menyebut ini menjadi bukti dari survei yang menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polri naik.

"Kompolnas menyambut baik hasil survei yang menyatakan bahwa citra Polri terus meningkat, hal ini dibuktikan dengan tingginya tingkat kepuasan masyarakat mencapai 82,9 persen di tahun 2018. Naik sangat signifikan dari 46,7 persen di tahun 2014," kata Poengky melalui keterangan tertulis, Rabu (4/7).

Kompolnas selaku pengawas eksternal Polri juga melihat semakin baiknya performance Polri dalam dua tahun terakhir. Menurut Poengky, hal ini tidak lepas dari kepemimpinan Kapolri Jenderal Tito Karnavian yang tegas, profesional dan mampu mendinamisir anggota untuk dapat menunjukkan pelayanan terbaik pada masyarakat.

"Pelayanan, pengayoman, perlindungan kepada masyarakat dan penegakan hukum yang merupakan tugas Polri dapat terlaksana dengan baik, sehingga keamanan dan ketertiban masyarakat juga baik," ujarnya.

Meski demikian, Poengky mengingatkan Polri masih perlu banyak berbenah khususnya Reskrim agar dapat meningkatkan profesionalitas, meningkatkan skill, knowledge, cepat, sigap dan cermat dalam melayani serta memberikan rasa nyaman kepada masyarakat.

"Pelayanan Polri yang baik yang dipantau dari 6 Polda, diharapkan juga dapat dirasakan di seluruh Polda di Indonesia," jelas dia.

Di samping itu, Poengky berharap Polri juga dapat lebih memprioritaskan pencegahan kejahatan, ketimbang penegakan hukum. Dengan demikian, dibutuhkan peran Bhabinkamtibmas yang lebih aktif.

"Saya berharap hasil baik yang sudah diraih Polri akan dapat ditingkatkan menjadi lebih baik lagi," ujarnya.