Kapolda Metro Jaya: Kepercayaan publik pada polisi menurun

Merdeka.com - Menurut Kapolda Metro Jaya Inspektur Jenderal Tito Karnavian, citra kepolisian di mata masyarakat telah menurun. Kata dia, pelayanan publik yang belum maksimal menjadi salah satu penyebab menurunya kepercayaan masyarakat terhadap polisi.

"Saya bicarakan citra polri. Kita harus cermati betul. Hasil survei suara pandangan masyarakat di media, adanya kecenderungan kepercayaan publik kepada polri ini menurun. Penyebabnya mulai dari pelayanan publik yang kurang bagus. Saat masyarakat melapor polisi, pilih-pilih. Yang tidak kasih uang, kita sepelekan," kata Tito dalam pidatonya saat melakukan kunjungan kerja ke Polres Bandara Soekarno Hatta, Cengkareng, Tangerang, Banten, Senin (6/7).

Tito menambahakan, salah satu hal yang nyata dan masih banyaknya praktik percaloan dalam pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM). Sehingga pelayanan bebas calo bagi masyarakat malah banyak belum terlaksana.

"Dalam pelayanan SIM masih banyak calo. Harganya di dongkrak naik. Kemarin Pak Kabid Propam nangkap anggota, yang mematok harga SIM sampai Rp 600 ribu. Saya sampaikan, langsung diproses itu," tutur Tito.

Lebih lanjut, mantan Kapolda Papua itu menambahkan, pelayanan yang kurang baik juga terjadi di bidang reserse. Menurutnya, masih banyak praktik damai alias 'delapan enam' dalam proses suatu kasus. Belum lagi lambannya penyidik dalam memproses suatu kasus tertentu.

"Cukup banyak di bidang reserse. Nah ini kalau dibiarkan, dapat berakibat buruk, kepercayaan publik yang jatuh dan turun dapat merugikan organisasi polri. Resiko macam-macam, status polri bisa digugat, agar ditempatkan kembali di bawah kementerian," jelasnya.

Oleh karenanya, ia mengingatkan kepada seluruh anggota polri tak terkecuali di wilayah hukum Polda Metro Jaya untuk memperbaiki citra polri ini. Tito kemudian mengimbau kepada seluruh anggotanya untuk mengembalikan tugas dan fungsi pokok Polri sebagai pengawal, pelayan, dan pengayom masyarakat.

"Dulu di jaman orde baru kita bagian dari penguasa, tapi skarang kita kembalikan ke tugas awalnya mengawal dan melayani masyarakat," imbaunya.

Selain itu, ia juga meminta kepada seluruh anggota Polri untuk mengurangi apapun segala bentuk pelanggaran. Sebab menurutnya, jika salah satu anggota saja yang melakukan pelanggaran, maka hal itu akan berdampak pada seluruh institusi Polri.

"Kurangi pelanggaran. Kalau pelanggaran terjadi itu memberikan gambaran kalau satu kesatuan itu berengsek," pungkas Tito.