Strategi BNI Lakukan Transformasi Digital di Semua Lini Bisnis

Merdeka.com - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI terus gencar melakukan transformasi digital. Direktur IT dan Operasi BNI YB Hariantono menyatakan, transformasi digital akan membuat layanan operasional BNI menjadi semakin cepat dan ringkas, namun tetap memperhatikan faktor keamanan.

"Jadi, hari ini kami ingin sharing mengenai transformasi digital yang berjalan di BNI," katanya dalam acara Forum Ekonomi Merdeka - Indonesia Bangkit 2022 di Jakarta, Senin (28/2).

Dia mencontohkan, salah satu kesuksesan transformasi digital layanan dimulai dari BNI Mobile Banking. Antara lain dengan menambahkan sejumlah fitur unggulan, termasuk e-wallet.

Hasilnya, nilai transaksi digital BNI Mobile Banking mampu tumbuh 300 persen dalam 6 tahun terakhir. Yakni, mencapai Rp4.684 triliun hingga Agustus 2021 dari sebelumnya Rp1.159 triliun pada 2016 silam.

"Artinya, dari transformasi BNI Mobile Banking sudah sangat signifikan," tekannya.

Selanjutnya, BNI juga telah mengembangkan platfom Xpora. Xpora merupakan one stop shopping solution BNI untuk pelaku usaha UMKM yang ingin mengembangkan bisnisnya menuju ekspor. "Xpora ini satu platform unggulan kita yang kita tujukan untuk segmen UKM," ujarnya.

Selain itu, BNI juga melakukan digitalisasi pada BNI Agen46 sebagai mini outlet atau kepanjangan tangan outlet BNI di garda terdepan yang berbiaya murah. Adapun bentuk digitalisasi layanan dilakukan melalui berbagai bentuk akses aplikasi, mulai dari aplikasi berbasis mobile apps, aplikasi berbasis Web, dan aplikasi melalui EDC.

Kemudian, BNI juga menggandeng perusahaan fintech atau peer-to-peer lending (P2P Lending) untuk memperluas akses pembiayaan kepada UMKM. BNI menyebut, kehadiran P2P Lending diperlukan meningkatkan penyaluran kredit secara digital.

"Saat ini, ada sekitar 75 perusahaan peer to peer yang telah bergabung dengan BNI," ungkapnya.

Terakhir, perusahaan pelat merah ini juga telah menerapkan layanan QR Indonesian Standard (QRIS) ke dalam ekosistem digital. Melalui QRIS, BNI bertujuan membantu pemerintah untuk mendorong sebanyak mungkin UMKM bergabung ke dalam ekosistem digital.

"BNI terus mengupayakan segala proses layanan bisnis dilakukan melalui digitalisasi. Ini untuk memberikan layanan yang lengkap kepada nasabah segala segmen dan aman," tutupnya.