\'Lebih baik isi bensin di SPBU kode 31\' ternyata hoax!

Merdeka.com - Pengisian Bahan Bakar Minyak (BBM) memang kerap menjadi masalah bagi para konsumen sekaligus Pertamina sendiri. Acap kali para konsumen yang tidak puas dengan pelayanan SPBU meluapkan kekecewaannya di media sosial, sehingga menjadi bom waktu yang memperburuk citra SPBU Pertamina.

Padahal Pertamina selama ini sudah semakin giat meningkatkan kualitas produk sekaligus servis memuaskan untuk para pelanggannya. Salah satu pendapat yang menurut Pertamina adaalah hoax, alias hanya berita palsu mengacu pada SPBU berkode 31 (Angka kedua '1') yang dirasa menurut beberapa pelanggan lebih baik dari lainnya.

Di dalam akun media sosial resminya, Pertamina menyangkal hal tersebut dan memberikan penjelasan kepada pelanggannya bahwa perkara tersebut tidak sepenuhnya benar. Berikut kutipan keluhannya:

" Menurut banyak orang juga kode pertamina 31 (Angka Kedua 1)ternyata paling baik (kualitas bensin) dibanding dengan yang kode 34. Coba bagi anda yang menggunakan mobil/motor matic, pastinya akan terasa tarikan mobilnya. Jika mengisi bensin di pertamina dengan tanda kode 31 (Angka Kedua 1)akan terasa tarikan mobilnya lebih kencang dan tidak terlalu kotor dibanding dengan tanda pom dengan tanda kode lainnya."

"Coba anda bandingkan jumlah mobil/ motor yang ngisi bensin di pom bensin tersebut,,,di pom bensin kode 31(Angka Kedua 1) pasti sangat ramai sedangkan yang kode 34 agak cenderung sepi..ini udah saya buktikan sendiri. Coba anda ngisi 1 Liter bensin di Pom bensin 31 (Angka Kedua 1)dan pom bensin 34..bandingkan aja dari sisi kualitas (mesin lebih enak) maupun kuantitasnya (yang mana yang lebih cepat habis).."

Tidak ingin menyulut gejolak statemen yang salah dari anggapan di atas, Pertamina lantas memberikan penjelasan berikut ini: (Klik pada gambar untuk memperbesar)

Itulah yang disampaikan Pertamina. Jika memang masih ada keluhan, Pertamina juga membuka layanan konsumen yang bisa langsung dikirimkan ke pcc@pertamina.com seperti yang dicantumkan di atas.