Jaga Kualitas Layanan Purnajual, Isuzu Skill Competition 2020 Digelar Virtual

Merdeka.com - Isuzu Astra Motor Indonesia kembali melaksanakan Isuzu Skill Competition untuk para petugas layanan purnajual Isuzu di seluruh Indonesia.

Isuzu Skill Competition dilaksanakan sejak 1995, sehingga pelaksanaan tahun ini kali ke-22 dan dilaksanakan secara virtual. Isuzu Skills e-Competition 2020 telah diselenggarakan pada 4 – 7 Agustus tahun ini dengan pengumuman para pemenang pada 14 Agustus lalu.

Kompetisi ini dibagi menjadi beberapa kategori, yaitu Mekanik, Partman, Workshop Head, dan yang terbaru kategori Field Advisor. Khusus untuk mekanik, pemenang tingkat nasional akan diseleksi kembali untuk menjadi wakil Indonesia ke ajang kompetisi mekanik Isuzu tingkat dunia, yaitu The Isuzu World Technical e-Competition (I-1 Grand Prix), yang juga kali pertama diselenggarakan secara virtual.

“Dengan diselenggarakan acara ini, Isuzu Astra Motor Indonesia berharap tetap menjaga kualitas manpower aftersales service Isuzu yang andal. Serta sebagai proses pembelajaran kita bersama untuk beradaptasi terhadap perubahan perilaku yang terjadi selama dan pasca-Covid-19”, ujar Benny Dwyanto, General Manager Service PT Isuzu Astra Motor Indonesia, dalam rilisnya, kemarin.

Ernando Demily, Presiden Direktur Isuzu Astra Motor Indonesia, menambahkan sejak awal tahun ini, terpaan wabah pandemi Covid-19 berdampak secara masif pada penurunan di berbagai sektor, termasuk otomotif. Hingga Juli lalu, pasar otomotif mengalami penurunan 44,6 persen dibandingkan tahun lalu. Penjualan Isuzu juga mengalami penurunan sebesar 29,6 persen. Namun, di sisi purnajual, penurunannya relatif lebih rendah.

“Hal ini menandakan bahwa permintaan terhadap layanan purnajual tetap signifikan, karena existing truck tetap membutuhkan layanan purnajual untuk beroperasi. Sehingga Isuzu tetap berkomitmen menjalankan kegiatan ini sebagai salah satu bentuk peningkatan kualitas sumber daya dengan mengadaptasi cara kenormalan baru,” katanya.

Para Pemenang Isuzu Skills e-Competition 2020

©2020 Merdeka.com

Workshop Head1. Juara I Zirang Isuzu – Marksono2. Juara II Astra Isuzu Jatim – Rusdi3. Juara III Astra Isuzu Jabar – Fadli K

Field Advisor1. Juara I – Astra Isuzu Jatim – Sunarya2. Juara II – Dwijaya Isuzu – Sulaiman3. Juara III – Borneo Isuzu IBT – Alwi Ahmad A

Partman1. Juara I – ASCO Isuzu – Agus Priyanto2. Astra Isuzu Jateng – Albert Putra3. Astra Isuzu Jabar – Sahril Sidik

Mekanik1. Astra Isuzu Jabar – Engkus Setiadi2. Dwijaya Isuzu – Rakhmad Bastian3. Borneo Isuzu IBT – Sidiq Susilo