Customize, cara lain Porsche perkuat daya saing

Merdeka.com - Menghadapi persaingan ketat di segmen premium car, Porsche Indonesia punya strategi untuk bisa bertahan dalam kompetisi tersebut. Salah satunya adalah dengan menghadirkan produk yang didatangkan secara kustom.

"Apa yang kita tawarkan adalah mobil impian yang didatangkan bukan dalam bentuk base line, melainkan dalam bentuk costumize base on request," ucap Salman Farouk, PR Manager Porsche Indonesia.

Menurut Salman dengan strategi tersebut, diyakini dapat menambah nilai produk Porsche di mata konsumen.

Lebih lanjut, Salman mengungkapkan bahwa kehadiran produk yang berstandar dunia tak dapat bertahan tanpa adanya layanan purna jual yang baik. Karenanya Porsche Indonesia terus mengembangkan layanan purna jual, seperti penyediaan layanan 24 Hours Road Assistance.

"Lainnya, data konsumen yang melakukan servis terpantau di Porsche pusat di Jerman. Jadi berbagai kendala yang dialami konsumen Indonesia dipantau secara global. Ini mampu menambah kepercayaan konsumen untuk mau membeli produk kami," ucapnya.

Penggunaan teknologi turut menjadi perhatian Porsche untuk mempermudah konsumen mendapatkan pelayanan. Salah satunya dengan merilis aplikasi mobile bernama Porsche Application yang dapat diunduh pada perangkat Android dan iOS.

"Lewat aplikasi itu, konsumen bisa mengakses banyak hal mulai dari booking servis, info produk, dan kontak person Porsche Indonesia dari sales sampai service advisor," jelasnya.