Merdeka.com - Wakil Menteri Keuangan, Suahasil Nazara mengingatkan agar industri asuransi terus memanfaatkan teknologi guna meningkatkan kepercayaan masyarakat ke depannya. Menurutnya, saat ini industri asuransi memiliki kinerja yang baik. Kendati, masih banyak masyarakat yang belum memahami pentingnya asuransi dan bahkan belum sepenuhnya percaya untuk berasuransi.

"Industri asuransi ini basisnya trust (kepercayaan), butuh waktu yang panjang untuk menekuni bisnis ini. Bukan industri yang hit and run dan dijalankan dalam jangka pendek," ujarnya dalam webinar, Selasa (27/10).

Suahasil melanjutkan, teknologi menjadi aspek yang penting untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus inklusi keuangan terhadap asuransi.

Selama ini, kata Wamenkeu banyak perusahaan asuransi yang tidak bisa mencairkan klaim sesuai dengan ketentuan. Ditambah, pemahaman nasabah masih minim soal polis asuransi yang dia ambil.

"Padahal dulu pas dibujuk masuk asuransi itu top (penawarannya), begitu klaim, ada requirement tertentu yang harus dipenuhi dan dia nggak sadar. Nah itu bagaimana menghilangkan hal-hal seperti itu," ujar Suahasil.

Beri Rasa Aman

Dia berharap, dengan pemanfaatan teknologi industri asuransi bisa memberikan rasa aman dan nyaman kepada nasabah melalui keterbukaan informasi dan penjelasan detail yang tidak menyesatkan nasabah dan calon nasabah.

"Bagaimana penyedia jasa menyediakan produk asuransi dengan teknologi dan menimbulkan rasa aman, nyaman efisien bagi seluruh pengguna asuransi tersebut. Aspek kepercayaan tadi itu sangat penting," tandasnya.

Reporter: Athika Rahma

Sumber: Liputan6.com