Pengusaha Mal: Pandemi buat 20 Persen Pengunjung Hilang Beralih ke Online
Merdeka.com - Ketua Umum DPP Asosiasi Pengelola Pusat Belanja Indonesia (APPBI), Alphonzus Widjaja mengungkapkan, ada sebanyak 20 persen pengunjung pusat perbelanjaan beralih untuk belanja online.
Dia menjelaskan selama 2 tahun pandemi covid-19 pengunjung di pusat perbelanjaan mengalami penurunan yang signifikan. Penurunan tersebut sangat dirasakan di kota-kota besar seperti Jakarta.
"Kami perkirakan setelah pandemi berakhir ada 20 persen yang tidak kembali (Pengunjung) karena mereka sudah kepincut dan sudah tertarik oleh online," ujar Alphonzus, dalam acara Indonesia Retail Summit 2022, di Sarinah Jakarta, Selasa (16/8).
Alphonzus mengatakan, untuk mengembalikan sebanyak 20 persen itu, pusat perbelanjaan harus memiliki konsep semenarik mungkin untuk menarik pengunjung tersebut. "Pusat perbelanjaan harus memberikan fungsi lain supaya 20 persennya kembali," terangnya.
Digitalisasi Layanan Mal
Fungsi yang dimaksud Alphonzus adalah memberikan experience customer dan journey customer yang berbeda dari waktu ke waktu. "Kita harus melihat perubahan dari waktu ke waktunya, sekarang jamannya sudah digitalisasi," jelas Ketua Umum DPP APPBI.
Walaupun saat ini sudah beralih kepada zaman digitalisasi yang serba online, pusat perbelanjaan menurut Alphonzus juga harus mengedepankan digitalisasi.
"Bukan hanya belanja online saja, pusat perbelanjaan juga serba digital, sekarang kita tidak ketemu lagi sama petugas parkir karena sudah menggunakan e-money atau pembayaran cashless lainnya. Jadi inilah yang harus dibedakan pengelolanya, digitalisasi bukan ikut jualan online," tuturnya.
(mdk/bim)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Pedagang Pasar Kranggan Ngeluh Kemunculan e-Commerce, Ganjar: Nanti Kita Ajari Cara Jualan Online Ya
Jika terpilih sebagai presiden dia akan coba mengatur bagaimana kehadiran e-commerce tidak mematikan usaha pedagang konvensional.
Baca Selengkapnya4 Modus Penipuan Online yang Wajib Diwaspadai, Yuk Kenali Saluran Informasi dan Kanal Komunikasi Resmi Blibli
Blibli mengajak masyarakat lebih waspada dengan mengenali saluran informasi dan kanal komunikasi resmi Blibli.
Baca Selengkapnya72 Persen Penggunaan Pinjaman Online Dimanfaatkan untuk Peningkatan Kualitas Hidup
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menargetkan mencapai angka peningkatan indeks literasi keuangan yaitu 65 persen dan inklusi keuangan 93 persen pada 2027.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Kunjungi Pedagang Pasar Angso Duo Jambi, Anies Janji Bereskan Harga Sembako Jika jadi Presiden
Anies menilai sejumlah komoditas bahan pokok memang meningkatkan. Dampaknya, pendapatan atau omzet pedagang turun.
Baca SelengkapnyaInvestasi Mulai Mengalir ke Indonesia, Investor Pantau Hal Ini Usai Pemilu 2024
Saat ini investor cenderung memperhatikan arah kebijakan, kemungkinan perubahan-perubahan di sisi pemerintah yang akan mempengaruhi bisnis.
Baca SelengkapnyaGudang Penyimpanan Pil Koplo di Semarang Digerebek, 110 Juta Tablet Senilai Triliunan Disita
Keberadaan gudang ini diketahui setelah sebelumnya dilakukan penggerebeken terkait produksi pil koplo di Bekasi.
Baca SelengkapnyaJeli Melihat Bisnis dari Maraknya Penggemar Game di Indonesia
Penggemar game di Indonesia ditaksir mencapai 65 juta orang
Baca SelengkapnyaViral Calon Pemudik Keluhkan Harga Tiket Pesawat yang Melambung Tinggi, Ternyata Ini Alasan Rute Domestik Cenderung Lebih Mahal
Viral keluhan masyarakat soal harga tiket pesawat rute domestik yang mahal.
Baca SelengkapnyaBermain Slepet Sarung, Bocah Perempuan di Ciputat Viral Dikeroyok Remaja Tidak Dikenal
Seorang remaja perempuan berinisial N (12), warga Ciputat, Tangsel, viral mengalami tindak penganiayaan yang diduga pelaku anak-anak yang tidak dikenali.
Baca Selengkapnya