Lion Air klaim proses refund tiket tuntas
Merdeka.com - Manajemen Lion Air mengklaim telah menuntaskan semua proses pengembalian uang tiket (refund) akibat keterlambatan penerbangan atau delay minggu lalu. Namun, pihaknya belum mengungkapkan detail besaran dana penggantian.
"Kalau masih sesuai dokumen refund, kami kembalikan. Sampai saat ini kami sudah refund 100 persen," ujar Direktur Umum Lion Air Edward Sirait di Gedung Lion Air, Jakarta, Senin (23/2).
Sementara perusahaan juga memutuskan untuk membatalkan jadwal penerbangan pada hari Jumat 20 Februari 2015 dari pukul 17.00 WIB sampai 24.00 WIB. Langkah tersebut, ditujukan untuk merapikan penerbangan usai keterlambatan penerbangan pekan lalu.
Perusahaan memberikan kompensasi pembatalan pada hari itu dengan refund tiket serta penerbangan gratis dengan waktu yang ditentukan manajemen.
"Sesuai dengan publikasi terbang 17.00 sampai 24.00 WIB Jumat, refund 100 persen dan penerbangan gratis. Tapi untuk hari Senin, Selasa, dan Rabu pada Minggu ini dengan menyampaikan kode booking (pada hari Jumat)," ungkapnya.
Sedangkan, untuk penumpang penerbangan Kamis 19 Februari 2015, Edward menyatakan telah memenuhi kewajiban refund. "Kalau yang Kamis sudah kami selesaikan," papar dia.
Di samping itu, manajemen juga menyatakan telah mengembalikan dana talangan sekitar Rp 526 juta kepada PT Angkasa Pura II (Persero) untuk proses pengembalian uang tiket akibat delay minggu lalu.
"Terkait dana penggunaan AP II Sebenarnya itu mereka ingin bantu dan kami terima. Kita hanya gunakan Rp 526 juta dan itu kita sudah kembalikan," tutupnya.
(mdk/bim)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Lion Air Bawa Jemaah Umrah Tiba-Tiba Mendarat di Kualanamu, Ini Penyebabnya
Pesawat Lion Air sempat berputar di langit Kota Binjai
Baca SelengkapnyaTerungkap, 3 Pesawat Lion Air Tujuan Jeddah Mendadak Mendarat di Kualanamu dalam Sepekan
Dalam sepekan 3 pesawat Lion Air tujuan Jeddah mengalihkan penerbangan ke Bandara Kualanamu, Sumatera Utara.
Baca SelengkapnyaKronologi Pesawat Batik Air dari Aceh Gagal Terbang Menuju Bandara Soekarno-Hatta
Pihak Lion Air tetap akan memberikan kompensasi kepada para penumpang atas kejadian gagal berangkat karena kendala teknis tersebut.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Jangan Panik, Lakukan Hal Ini Jika Tertinggal Pesawat saat Mudik Lebaran
Maskapai memiliki kebijakan yang bebeda terhadap penumpang yang tertinggal pesawat, ketahuilah hak Anda untuk menerima kompensasi.
Baca SelengkapnyaJangan Asal Pesan Tiket, Ketahui Dulu Letak Kursi Paling Aman di Pesawat
Bagian belakang pesawat tampak lebih aman karena memiliki peluang lebih besar untuk mengalami kecelakaan.
Baca SelengkapnyaCek Dulu Aturan Bagasi Yang Diizinkan Etihad Airways Agar Tidak Gagal Terbang Seperti Calon Penumpang Ini
Jika keberangkatan dari Indonesia menuju negara Timur Tengah, maka dikenakan biaya tambahan sebesar USD36 atau setara Rp566.000 per kg.
Baca SelengkapnyaVIDEO: Menengok Batam Aero Technic, Hanggar Canggih di Asia Tenggara Milik Lion Air Group
Menurut Daniel, pesawat yang diperbaiki bukan hanya milik Lion Air Group, dan dijamin bisa lebih hemat biaya.
Baca SelengkapnyaJangan Lupa Cek Rekening, THR Pensiunan PNS Cair Mulai 22 Maret 2024
Bagi ASN atau pensiun sendiri sekaligus penerima pensiun janda/duda dan/atau penerima tunjangan janda/duda, maka THR 2024 dibayarkan pada keduanya.
Baca SelengkapnyaMaskapai Diimbau Waspada Usai Penembakan Pesawat di Dekai
Akibat penembakan tersebut, satu orang penumpang yang mengalami luka ringan.
Baca Selengkapnya