Merdeka.com - Tren penutupan kantor cabang bank terus meningkat. Begitu juga pembukaan ATM yang terus mengalami penurunan. Kondisi ini dipicu oleh proses transformasi digital yang dilakukan perbankan.

Tentu ini akan berdampak pada tenaga kerja bank yang bekerja di kantor cabang. Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia (BRI) Sunarso terdorong untuk melakukan inovasi. Para karyawan bank dari kantor cabang yang tutup bakal direlokasi sebagai penyuluh digital perbankan.

"Boleh jadi nanti ada penyuluh-penyuluh digital yaitu orang yang direalokasi dari kantor ke lapangan," kata Sunarso dalam Webinar Nasional bertajuk The Future of Digital Banking, Jakarta, Kamis (23/7).

Sebagai bank dengan target pasar pelaku UMKM, BRI ingin masyarakat mendapatkan edukasi tentang produk digital perbankan. Sehingga memudahkan masyarakat dalam bertransaksi.

"Yang selama ini bekerja di kantor jadi ke lapangan untuk mendidik masyarakat, kan ini tidak masalah," kata Bos Bank BRI ini.

Sunarso mempersilakan para bankir berinovasi tentang produk digital. Sementara, edukasi masyarakat tentang digital perbankan menjadi pasar bank pelat merah ini.

"Makanya yang gini-gini (edukasi masyarakat) ke BRI saja, yang lain inves ke yang lain saja, kita saja yang inves di area ini," kata dia.

BRI Pastikan Tak Akan PHK Maupun Tutup Kantor Cabang Akibat Corona dan Digitalisasi

PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) menyatakan tak akan melakukan pemecatan hubungan kerja (PHK) selama masa pandemi virus corona (Covid-19) maupun dalam menghadapi proses digitalisasi yang kini gencar dilakukan perbankan. Selain itu, pihaknya memastikan juga tidak akan menutup banyak kantor cabang.

Direktur Utama BRI, Sunarso, mengatakan pihaknya butuh waktu untuk beradaptasi atas segala perubahan yang terjadi, termasuk akibat pandemi dan digitalisasi. "Seperti BRI misalnya, tidak mungkin juga tiba-tiba menutup cabang-cabangnya, melakukan PHK, tidak mungkin. Kita untuk jangka pendek tidak akan tutup cabang, juga tidak akan PHK," tuturnya dalam sesi teleconference, Kamis (4/6).

"Saya ulangi, kita tidak akan PHK gara-gara digitalisasi," dia menegaskan.

Sunarso menyampaikan, pihaknya juga tetap menuntaskan kewajiban perusahaan terhadap karyawan BRI selama pandemi Covid-19 menyerang.

Namun begitu, dia tak menutup kemungkinan jika suatu saat peran manusia akan diambil alih oleh mesin. Kendati demikian, dia memastikan BRI tetap tak akan melakukan PHK terhadap karyawannya atas alasan tersebut.

"Supaya tidak PHK gimana? Teman-teman yang biasa kerja di kantor kita dorong keluar untuk menjadi tenaga-tenaga marketing yang sekaligus mengedukasi masyarakat supaya lebih digital savvy," paparnya.

"Itu butuh transisi peran manusia untuk interaksi face to face mengajar dan lain sebagainya. Sehingga nanti pada saatnya cabang BRI mungkin dikurangi, maka agen BRILINK kita yang gantikan cabang," tandasnya.