Go-Jek Klaim Pengaduan Terkait Pelecehan Seksual Sangat Minim
Merdeka.com - Chief Corporate Affairs GOJEK, Nila Marita mengatakan pihaknya terus mengedepankan aspek safety, baik bagi pengguna (costumer) maupun mitra driver. Bahkan, berdasarkan data yang diterima, pengaduan terkait kasus pelecehan seksual sangat minim.
"Kalau jumlah laporan sangat kecil, 0,001 Persen dari total yang kita terima di channel pengaduan baik dari pelanggan maupun driver," kata dia, di Kantor GOJEK, Jakarta, Jumat (15/3).
Meski demikian, dia menegaskan bahwa angka pengaduan yang kecil tidak membuat pihaknya abai terhadap aspek keselamatan.
"Bukan dari numbers tapi menggalakkan kita bisa mencegah. Kita sebisa mungkin mencegah. Memang tidak bisa 0 persen. Tapi kita mencegah supaya jangan terjadi," tandasnya.
Sebelumnya, Manajemen Go-Life terus meningkatkan keamanan mitranya, terutama layanan Go-Massage dengan menerapkan standar operasional prosedur (SOP) berupa Anti Sexual Harassment yang berisi paduan terkait upaya antisipatif (pra-kejadian), pada saat kejadian, hingga pada pasca kejadian kepada seluruh mitra.
Head of Go-Life, Dayu Dara menerangkan bahwa pihaknya juga bekerjasama dengan pihak Kepolisian di berbagai kota untuk memberikan penyuluhan pertahanan diri, serta menyediakan emergency panic button di aplikasi mitra.
"Kami juga senantiasa mengomunikasikan ketentuan penggunaan layanan melalui in-app message kepada para pengguna di halaman pemesanan," terang Dayu dikutip di Jakarta, Jumat (8/3).
(mdk/azz)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
Negara seharusnya tidak absen dalam pembuatan regulasi untuk menyejahterakan ojek online.
Baca SelengkapnyaGojek memiliki argumen sendiri yang meyakini pengemudi ojol bukan pekerja waktu tertentu (PKWT)
Baca SelengkapnyaBerdasarkan survei, 55 persen dari penumpang KCIC diketahui menggunakan layanan ini untuk berwisata.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Masyarakat menyoroti tidak tersedia sabuk pengaman (seat belt) penumpang di angkutan kereta api pasca tabrakan kereta api Turangga di Bandung.
Baca SelengkapnyaCalon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa melakukan pembatalan tiket di loket stasiun. Nantinya akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan.
Baca SelengkapnyaKetika ingin mengambil pesanan risol, wanita ini mengalami kejadian tak terduga saat di perjalanan.
Baca SelengkapnyaTerekam akibat kecelakaan tersebut sejumlah kendaraan nampak ringsek dan berada di sisi-sisi jalan.
Baca SelengkapnyaBukannya berhenti, sopir pembawa rokok ilegal malah kabur saat diberhentikan petugas
Baca SelengkapnyaMenurut Ade Safri, tindakan penyitaan yang dilakukan oleh penyidik sudah sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Baca Selengkapnya