Ada Perbaikan Sistem Pembelian Tiket, ini Pengumuman Penting dari KAI
Merdeka.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) memastikan tiket jarak jauh untuk pemberangkatan 1 Agustus 2019 dan seterusnya masih belum bisa dipesan. Sebab, saat ini masih dilakukan perbaikan dan penyesuaian sistem layanan tiket.
"Pemesanan tiket untuk keberangkatan 1 Agustus 2019 dan seterusnya baru bisa dilayani pada 1 Juli 2019," kata Manajer Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Ixfan Hendriwintoko, seperti dikutip dari Antara, Minggu malam.
Langkah penyesuaian tersebut berlaku di semua chanel untuk pemesanan tiket kereta jarak jauh dan menengah, dengan jadwal keberangkatan 1 Agustus 2019 dan seterusnya.
Untuk penyesuaian selanjutnya, yaitu proses pembatalan tiket pada tanggal 1-31 Juli 2019 hanya dapat dilakukan secara manual di loket stasiun pembatalan.
Sedangkan untuk pengambilan bea atas transaksi pembatalan hanya bisa dilakukan secara tunai pada H+30, setelah tanggal pembatalan di stasiun yang telah disepakati.
Ixfan menuturkan untuk proses ubah jadwal tiket (reschedule) dengan tanggal keberangkatan tanggal 1 Agustus 2019 dan seterusnya hanya bisa dilakukan di loket stasiun.
"Bagi penumpang yang berada di wilayah Daop 7 Madiun yang akan melakukan pemesanan, pembatalan tiket maupun yang akan merubah jadwal tiketnya dapat dilakukan di stasiun terdekat," papar Ixfan.
Sehubungan dengan hal tersebut, KAI menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanannya dengan adanya perbaikan sistem tiket. KAI berharap perbaikan sistem tiket ini ke depan akan semakin lancar dan memudahkan penumpang dalam memesan tiket KA.
Perlu diketahui, mulai 28 Mei 2019 untuk aplikasi "KAI acces" sudah ada penambahan layanan yaitu pembelian tiket KA Lokal di aplikasi KAI access yang sebelumnya hanya bisa untuk satu penumpang, kini bisa untuk pemesanan empat penumpang.
"Banyak keuntungan yang didapat jika calon penumpang menggunakan aplikasi KAI access di antaranya tidak perlu mengantre di stasiun, tidak dikenakan biaya pemesanan sebesar Rp 7.500, dan penumpang tidak perlu mencetak 'boarding pass' karena diaplikasi tersebut sudah terdapat menu 'e-boarding" yang bisa langsung di scan oleh petugas boarding."
"Bentuk kemudahan tersebut merupakan wujud pelayanan KAI kepada para pengguna jasa KA. Semoga penumpang KA dapat memanfaatkan kemudahan layanan ini dengan baik," kata Ixfan.
(mdk/bim)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
KAI Batalkan Perjalanan Kereta Api Akibat Banjir Semarang, Ini Daftar Kereta Terdampak
Calon penumpang yang telah memiliki tiket, bisa melakukan pembatalan tiket di loket stasiun. Nantinya akan dikembalikan 100 persen di luar bea pesan.
Baca SelengkapnyaCatat, Ini Daftar Perjalanan Kereta Api yang Dibatalkan Terdampak Banjir Semarang
Pembatalan tiket kereta api dapat dilakukan hingga 7 hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Baca SelengkapnyaBeli Tiket Kereta Api Mudik Lebaran Secara Online Kini Pakai Sistem Antre, Begini Mekanismenya
Sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh ini, diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id.
Baca Selengkapnyavideo untuk kamu.
Ingat, Penumpang Kereta Api yang Turun Melebihi Stasiun Tujuan Harus Bayar 2 Kali Lipat dari Harga Tiket
KAI menjelaskan bahwa kebijakan ini diberlakukan untuk menjaga kenyamanan bersama serta menegakkan tata tertib di dalam kereta api.
Baca SelengkapnyaSudah Beli Tiket Kereta Api untuk Mudik Lebaran tapi Ingin Ubah Jadwal, Begini Cara dan Syaratnya
Jika kereta api jadwal yang baru tarifnya lebih tinggi atau naik kelas pelayanan, maka akan dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi.
Baca SelengkapnyaKAI Tambah 24 Kereta Api untuk Mudik Lebaran, Tiketnya Bisa Dipesan Mulai Hari Ini
Tiket KA tambahan tersebut dapat dipesan melalui aplikasi Access by KAI, web kai.id, dan seluruh channel penjualan online resmi lainnya.
Baca SelengkapnyaInformasi Terbaru: Tiket Kereta Api untuk Mudik Lebaran Masih Tersisa 789.531
Angka itu didapat berdasarkan pantauan data pada Kamis (4/4) pukul 08.00 WIB.
Baca SelengkapnyaKAI Beri Diskon 20% bagi Pemudik yang Beli Tiket di Akhir Arus Balik, Cek Daftar Kereta dan Syaratnya
KAI memberikan potongan harga sebesar 20 persen bagi masyarakat yang membeli tiket di akhir masa arus balik
Baca SelengkapnyaTiket Kereta Api untuk Mudik Lebaran 2024 Sudah Dijual, Perhatikan Kode Huruf pada Tiket Untuk Pertimbangan Harga
Bagi Anda yang hendak membeli tiket kereta api untuk mudik, tidak ada salahnya memperhatikan kode huruf pada tiket.
Baca Selengkapnya