Telkomsel sebut Layanan Telepon dan SMS di Papua Berangsur Pulih

Jumat, 30 Agustus 2019 10:12 Reporter : Fauzan Jamaludin
Telkomsel sebut Layanan Telepon dan SMS di Papua Berangsur Pulih BTS 4G. ©2017 Merdeka.com

Merdeka.com - VP Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, mengatakan, saat ini layanan telepon dan SMS Telkomsel di sejumlah titik di Papua sudah berangsur pulih.

"Telkomsel terus berupaya melakukan percepatan pemulihan layanan telepon dan SMS secara optimal," ujarnya.

Dilanjutkannya, Telkomsel akan fokus menjalankan kegiatan pengamanan dan penjagaan aset Telkomsel sekaligus Telkom Group.

"Untuk saat ini, kantor layanan Telkomsel (GraPARI) di kota Jayapura belum dapat beroperasi hingga waktu yang belum dapat ditentukan. Namun pelanggan tetap dapat memanfaatkan layanan call center di nomor 188," ungkap Denny.

Terlepas dari itu semua, keamanan dan keselamatan karyawan beserta keluarganya merupakan hal terpenting bagi Telkomsel.

"Kami juga terus berkoordinasi secara intensif dengan Kemenkominfo, Pemerintah, TNI, serta aparat penegak hukum. Upaya tersebut dilakukan untuk membantu pengamanan serta perbaikan di ruang terbuka umum dalam proses percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi serta memastikan perlindungan karyawan Telkomsel beserta keluarganya berjalan lancar," terangnya.

Mengacu pada SIARAN PERS NO. 159/HM/KOMINFO/08/2019 pada tanggal 23 Agustus 2019, mengenai pemblokiran sementara layanan Data Telekomunikasi di propinsi Papua dan Papua Barat, masih berlanjut hingga suasana Tanah Papua kembali kondusif dan normal, maka Telkomsel sebagai operator penyedia layanan telkomunikasi mengikuti perintah yang telah ditetapkan pemerintah tersebut. Telkomsel senantiasa melakukan pemantauan kualitas layanan secara berkala hingga nanti diputuskan oleh pemerintah untuk pemulihan akses layanan data.

"Telkomsel berharap agar situasi di tanah Papua dapat kembali normal, demi kepentingan masyarakat luas," ungkap dia. [faz]

Topik berita Terkait:
  1. Telkomsel
  2. Kerusuhan Papua
  3. Jakarta
Berikan Komentar
Komentar Pembaca

Be Smart, Read More

Indeks Berita Hari Ini